Privacybeleid

1. Verantwoordelijke & Contactpersoon

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

CoinTracking GmbH
Lochhamer Schlag 14
82166 Gräfelfing / München, Duitsland
E-mail: support@cointracking.info
Website: https://cointracking.info
Handelsregister: arrondissementsrechtbank München (Amtsgericht München), HRB 238142
CEO: Dariusz Kachel
Btw-nummer (USt-IdNr.): DE815729364

2. Functionaris voor gegevensbescherming

CoinTracking GmbH heeft een externe functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld:

Michael Schlagintweit
effiZERT GmbH
E-mail: datenschutz.cointracking@effizert.de
www.effizert.de

U kunt te allen tijde contact opnemen met de DPO over de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw gegevensbeschermingsrechten.

3. Algemene principes

CoinTracking GmbH verwerkt persoonlijke gegevens alleen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de Duitse Federale Gegevensbeschermingswet (BDSG). Dit betekent:

• Rechtmatigheid: We verwerken persoonlijke gegevens alleen als we een geldige wettelijke basis hebben.
• Doelbeperking: Gegevens worden verzameld voor gespecificeerde, expliciete en legitieme doeleinden en worden niet verder verwerkt op een manier die onverenigbaar is met die doeleinden.
• Dataminimalisatie: Wij verzamelen alleen gegevens die adequaat en relevant zijn en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is.
• Opslagbeperking: Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
• Beveiliging: Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen (TOM’s) om persoonsgegevens te beschermen.

Onze website kan over het algemeen worden gebruikt zonder dat er persoonlijke gegevens moeten worden verstrekt. Voor specifieke services is mogelijk gegevensinvoer vereist, wat wordt uitgelegd in de relevante secties hieronder.

4. Servergegevens en hosting

Art. 6(1)(b) AVG – Contract- en precontractuele stappen
Art. 6(1)(f) AVG – Gerechtvaardigd belang

Serverlogbestanden

Wanneer u onze website bezoekt, verzendt uw browser automatisch de volgende gegevens naar onze server, die wij in logbestanden opslaan:

• Browsertype en -versie
• Besturingssysteem
• Verwijzende URL
• Geraadpleegde pagina's
• Datum en tijd van toegang
• IP-adres (geanonimiseerd na 7 dagen)

Het primaire doel is de uitvoering van het contract met onze gebruikers (het leveren van de dienst) en het garanderen van de technische veiligheid, stabiliteit en werking van onze infrastructuur. Loggegevens worden niet gecombineerd met andere persoonlijke gegevens.

Bewaartermijn: Logbestanden worden na 30 dagen verwijderd; IP-adressen worden na 7 dagen geanonimiseerd.

Hostingaanbieder

Amazon Web Services EMEA SARL (AWS)
Serverlocatie: EU-West-1, Dublin, Ierland (Europese Unie)
Adres aanbieder: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg

Wij hebben een Gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) afgesloten met AWS. De gegevensverwerking vindt uitsluitend plaats binnen de Europese Unie. Nadere informatie: aws.amazon.com/compliance/gdpr-center.

5. Cookies en toestemmingsbeheer

Art. 6(1)(a) AVG – Toestemming (niet-essentiële cookies)
Art. 6(1)(f) AVG – Gerechtvaardigd belang (strikt noodzakelijke cookies)
§25 TDDDG

Onze website maakt gebruik van cookies: kleine tekstbestanden die door uw browser op uw apparaat worden opgeslagen. Wij maken onderscheid tussen:

• Strikt noodzakelijke cookies: Vereist voor de kernfunctionaliteit van de website (bijvoorbeeld sessiebeheer, inlogstatus). Deze worden zonder toestemming ingesteld overeenkomstig §25(2) TDDDG.
• Analytics-cookies: Wordt gebruikt om gebruikspatronen te begrijpen en onze diensten te optimaliseren. Hiervoor is uw voorafgaande toestemming vereist overeenkomstig §25(1) TDDDG.
• Marketingcookies: Gebruikt voor advertentiemeting en retargeting. Hiervoor is uw voorafgaande toestemming vereist.

Bij uw eerste bezoek, ons platform voor toestemmingsbeheer Cookiebot (verstrekt door Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Denemarken) zal een cookiebanner presenteren waarin u om toestemming wordt gevraagd voor niet-essentiële cookies. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken via de link ‘Cookie-instellingen’ in de voettekst van onze website. Nadere informatie: cookiebot.com/en/privacy-policy.

6. Registratie en account

Art. 6(1)(b) AVG – Contract

Wanneer u zich registreert voor CoinTracking, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Gebruikersnaam (verplicht)
• E-mailadres (optioneel)

Deze gegevens worden verwerkt om onze diensten te verlenen en uw account te beheren. We dragen het niet over aan derden, behalve wat is beschreven in dit privacybeleid.

Voor registratie is geen e-mailadres vereist. Als u er geen verstrekt, ontvangt u geen e-mailcommunicatie van ons en worden er geen gegevens overgedragen aan onze e-mailserviceprovider. Voor servicekritieke meldingen gebruikt CoinTracking banners op het platform binnen het dashboard.

Als u wel een e-mailadres opgeeft, wordt dit opgeslagen als contactpersoon bij onze e-mailserviceprovider Brevo (Sendinblue SAS, Frankrijk). Of u daar marketing-e-mails ontvangt, hangt uitsluitend af van uw toestemming. Verdere details, waaronder de categorieën overgedragen gegevens, zijn te vinden in hoofdstuk 12.

Bewaartermijn: Accountgegevens worden bewaard voor de duur van de gebruikersovereenkomst en binnen 30 dagen na beëindiging verwijderd, behoudens wettelijke bewaarplichten.

7. Gebruikersgedrag: Google Analytics (GA4)

Art. 6(1)(a) AVG – Toestemming

Google Analytics 4 – Google Ierland Limited

Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
Moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS
Privacybeleid: policies.google.com/privacy
Afmelden: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Met uw toestemming gebruiken wij Google Analytics 4 om te analyseren hoe bezoekers omgaan met onze website. GA4 verzamelt gegevens zoals bezochte pagina's, sessieduur, verwijzingsbronnen en apparaattype. IP-adressen worden vóór verzending geanonimiseerd. We hebben GA4 geconfigureerd zonder Google Signals, waardoor de gegevensretentie is beperkt tot 14 maanden.

Gegevensoverdracht naar de VS: Google LLC is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework (DPF). De verwerking vindt plaats op basis van een adequaatheidsbesluit. Daarnaast zijn er standaardcontractbepalingen (SCC's) van kracht die bij ons kunnen worden opgevraagd.

Als u geen toestemming geeft, wordt Google Analytics niet geladen. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken via onze cookie-instellingen.

8. Bereikmeting: Google Ads

Art. 6(1)(a) AVG – Toestemming

Google Ads – Google Ierland Limited

Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
Privacybeleid: policies.google.com/privacy

Met uw toestemming gebruiken we Google Ads Conversion Tracking om de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten. Wanneer u via een Google-advertentie onze website bezoekt, wordt er een conversiecookie geplaatst (levensduur 30 dagen). Deze cookie identificeert u niet persoonlijk; Hiermee kunnen we begrijpen hoeveel gebruikers die op onze advertentie hebben geklikt een specifieke actie hebben voltooid (bijvoorbeeld registratie).

Gegevensoverdracht naar de VS: Zoals hierboven beschreven voor Google Analytics, is de verwerking afhankelijk van het DPF-adequaatheidsbesluit en de SCC's, die bij ons kunnen worden opgevraagd.

9. Reclame: Meta/Facebook Pixel

Art. 6(1)(a) AVG – Toestemming

Meta Pixel – Meta Platforms Ireland Limited

Aanbieder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland
Moederbedrijf: Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS.
Privacybeleid: facebook.com/privacy/policy

Met uw toestemming gebruiken we de Meta Pixel om conversies van meta-advertenties te meten en om aangepaste doelgroepen op te bouwen voor gerichte advertenties. De Meta Pixel wordt pas geladen nadat u expliciet toestemming heeft gegeven via ons CMP. Het wordt niet passief geladen bij paginabezoek zonder toestemming.

Wanneer de Pixel actief is, kan informatie over uw website-interacties (bijv. paginaweergaven, registraties) naar Meta worden verzonden en aan uw Meta-account worden gekoppeld als u bent ingelogd. U kunt uw Meta-advertentievoorkeuren beheren op facebook.com/ads/preferences.

Gegevensoverdracht naar de VS: Meta Platforms Inc. is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework. Daarnaast zijn er VCA's aanwezig die bij ons kunnen worden aangevraagd.

10. Video-inhoud: YouTube (verbeterde privacymodus)

Art. 6(1)(f) AVG – Gerechtvaardigd belang

YouTube – Google Ierland Limited

Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland
Privacybeleid: policies.google.com/privacy

Waar onze website YouTube-video's insluit, gebruiken we de verbeterde privacymodus van YouTube (youtube-nocookie.com). In deze modus worden er geen cookies op uw apparaat geplaatst totdat u de video actief afspeelt. Als u een video afspeelt terwijl u bent ingelogd op uw YouTube/Google-account, kan uw interactie aan dat account worden gekoppeld. Om dit te voorkomen, logt u uit bij uw Google-account voordat u video's op onze website bekijkt.

11. Klantenondersteuning (Freshdesk)

Art. 6(1)(b) AVG – Contract
Art. 6(1)(f) AVG – Gerechtvaardigd belang

Freshdesk – Freshworks Inc.

Aanbieder: Freshworks Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, VS
Privacybeleid: freshworks.com/privacy

Onze klantenondersteuning wordt geleverd via Freshdesk, een ticketingsysteem dat wordt beheerd door Freshworks Inc. Wanneer u contact opneemt met ons ondersteuningsteam (via cointracking.freshdesk.com of per e-mail), wordt uw verzoek, inclusief alle daarin opgenomen persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld gebruikersnaam, e-mailadres, vrijwillig gedeelde transactie-informatie), verwerkt via Freshdesk.

Deze verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van ons contract met u en voor de doeleinden van ons legitieme belang bij het bieden van effectieve klantenondersteuning.

Gegevensoverdracht naar de VS: Freshworks Inc. is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework (DPF) en beschikt bovendien over standaardcontractbepalingen (SCC's), die bij ons kunnen worden opgevraagd. Nadere informatie: freshworks.com/privacy.

12. E-mailcommunicatie en nieuwsbrief

Art. 6(1)(b) AVG – Contract (dienstgerelateerde e-mails)
Art. 6(1)(a) AVG – Toestemming (nieuwsbrief en marketing-e-mails)
Art. 6(1)(f) AVG – Gerechtvaardigd belang (reclameonderdrukking)

12.1 Dienstgerelateerde e-mails

Op basis van art. 6(1)(b) AVG sturen wij u e-mails die nodig zijn om de gebruikersovereenkomst uit te voeren – bijvoorbeeld bevestiging van uw registratie, wachtwoordresets, beveiligingsgerelateerde mededelingen en betalings- en factuurinformatie. Wij versturen deze e-mails via onze eigen infrastructuur; er is geen externe expediteur betrokken. U kunt zich niet afmelden voor deze berichten zolang uw account bestaat en een e-mailadres bij ons bekend is, omdat ze deel uitmaken van de service die wij leveren.

12.2 Overdracht van uw e-mailadres aan Brevo

Voor nieuwsbrieven en marketing e-mails gebruiken wij Brevo als verwerker. Zodra u een e-mailadres opslaat in uw CoinTracking-account, wordt dit opgeslagen als contact bij Brevo. De volgende gegevens worden overgedragen: e-mailadres, naam, taalinstelling, abonnement en accountstatus, evenals de status en het tijdstip van uw marketingtoestemming.

Deze opslag vindt plaats ongeacht of u toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van marketing-e-mails. Als u geen toestemming heeft gegeven, of uw toestemming heeft ingetrokken, wordt uw contactpersoon bij Brevo gemarkeerd als onderdrukt en uitgesloten van elke verzending. De wettelijke basis hiervoor is art. 6(1)(f) AVG. Ons legitieme belang ligt in het op betrouwbare wijze afdwingen van uw besluit om niet te adverteren met technische middelen: alleen als uw adres in het verzendsysteem onderdrukt wordt opgeslagen, kunnen we uitsluiten dat u per ongeluk aan een campagne deelneemt. Deze contacten worden niet gebruikt voor reclamedoeleinden, ook niet indirect – bijvoorbeeld om een ​​publiek op te bouwen of om te matchen met advertentieplatforms.

Als u zich registreert zonder e-mailadres, worden er geen gegevens aan Brevo overgedragen.

12.3 Marketing-e-mails naar geregistreerde gebruikers

Tijdens de registratie kunt u via een selectievakje beslissen of u marketing-e-mails van ons wilt ontvangen. Alleen als u dit actief bevestigt, gebruiken wij uw e-mailadres om u te informeren over nieuwe functies, productaanbiedingen, kortingscampagnes, belastingdeadlines, webinars en soortgelijke inhoud. We stemmen deze inhoud op u af op basis van uw abonnement en accountstatus.

Zonder uw toestemming ontvangt u geen marketing-e-mails van ons. Toestemming is vrijwillig; het gebruik van CoinTracking is er niet van afhankelijk. U kunt uw beslissing op elk moment wijzigen in uw accountinstellingen.

12.4 Nieuwsbrief

Onafhankelijk van een gebruikersaccount kunt u zich via de aanmeldingsformulieren op onze website abonneren op onze nieuwsbrief. Hiervoor hanteren wij een dubbele opt-in procedure: nadat u uw e-mailadres heeft opgegeven, sturen wij een bevestigingsmail. Uw abonnement wordt pas geactiveerd als u op de bevestigingslink klikt.

Voor dit doel verzamelen wij: e-mailadres, IP-adres en datum/tijd van abonnement (voor documentatie van toestemming).

12.5 Processor: Brevo (Sendinblue SAS)

Aanbieder: Sendinblue SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Parijs, Frankrijk
Privacybeleid: brevo.com/legal/privacypolicy

Wij hebben met Brevo een Verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten. Gegevens worden verwerkt binnen de Europese Unie.

12.6 Prestatiemeting

Onze nieuwsbrieven en marketing-e-mails bevatten een trackingpixel en geïndividualiseerde links waarmee wij kunnen registreren of en wanneer een e-mail is geopend en op welke links is geklikt. Deze analyse dient om onze inhoud af te stemmen op de interesses van de ontvangers. De wettelijke basis is uw toestemming op grond van Art. 6(1)(a) AVG. Servicegerelateerde e-mails onder artikel 12.1 bevatten geen prestatiemetingen.

12.7 Intrekking en verwijdering

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken – via de afmeldlink in elke marketing-e-mail en nieuwsbrief, via de instellingen in uw CoinTracking-account, of door contact met ons op te nemen via support@cointracking.info. Intrekking heeft effect voor de toekomst en heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking.

Als u uw CoinTracking-account verwijdert, wordt uw contactpersoon bij Brevo ook verwijderd. We kunnen daarnaast toestemmingsdocumentatie bewaren om aan te tonen dat toestemming is gegeven of ingetrokken.

13. Uitnodigingen beoordelen (Trustpilot)

Art. 6(1)(a) AVG – Toestemming

Trustpilot A/S

Aanbieder: Trustpilot A/S, Pilostræde 58, 5e verdieping, 1112 Kopenhagen, Denemarken
Privacybeleid: legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms

Met uw voorafgaande toestemming kan CoinTracking GmbH per e-mail contact met u opnemen om u uit te nodigen de door u ontvangen diensten te beoordelen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen; het helpt zowel ons als toekomstige gebruikers. Voor dit doel delen wij uw gebruikersnaam, e-mailadres en een willekeurig gegenereerde transactiereferentie-ID met Trustpilot. CoinTracking GmbH kan geverifieerde beoordelingen gebruiken in marketingmateriaal.

U kunt uw toestemming voor beoordelingsuitnodigingen op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen via support@cointracking.info.

14. Betalingsverwerking

Art. 6(1)(b) AVG – Contract

CoinTracking GmbH biedt zowel gratis als betaalde abonnementen. Wanneer u een betaald abonnement of een andere betaalde dienst aanschaft, worden uw persoonlijke gegevens doorgegeven aan de betreffende betalingsprovider voor zover dit nodig is om de transactie te verwerken. Elke aanbieder verwerkt gegevens onafhankelijk onder zijn eigen privacybeleid.

Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)

Stripe Payments Europe, Ltd.
Aanbieder: Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland
Privacybeleid: stripe.com/en-de/privacy

Creditcardbetalingen worden verwerkt via Stripe. Kaartgegevens worden rechtstreeks naar Stripe verzonden en niet opgeslagen door CoinTracking GmbH. Stripe is PCI-DSS Level 1-gecertificeerd.

PayPal

PayPal (Europa) S.à r.l. en Cie, S.C.A.
Aanbieder: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Privacybeleid: paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Wanneer u PayPal selecteert, wordt u doorgestuurd naar het PayPal-platform om de betaling af te ronden. PayPal kan gegevens doorgeven aan kredietbureaus om uw identiteit en kredietwaardigheid te verifiëren.

Klarna

Klarna Bank AB
Aanbieder: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden
Privacybeleid: klarna.com/de/datenschutz

Wanneer u Klarna selecteert, worden uw persoonlijke gegevens (naam, adres, e-mail, bestelgegevens) naar Klarna verzonden om de betaling te verwerken en, indien van toepassing, een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren.

Bitcoin

Bitcoin-betalingen worden rechtstreeks in de keten verwerkt. De enige gegevens die aan een Bitcoin-betaling zijn gekoppeld, zijn het openbare portemonnee-adres en de transactie-ID, die inherent openbaar zijn op de blockchain. Er worden geen persoonlijke gegevens doorgegeven aan een externe betalingsprovider.

NUBetalingen

NUBetalingen
Aanbieder: NOWPayments, Road Town, Tortola, Britse Maagdeneilanden
Privacybeleid: nowbetalingen.io/privacy-beleid

NOWPayments maakt betaling mogelijk in een breed scala aan cryptocurrencies. Transactiegerelateerde gegevens (portemonneeadres, geselecteerde valuta, bedrag) worden naar NOWPayments verzonden om de betaling te verwerken.

Crypto.com

Crypto.com (Foris DAX MT Limited)
Aanbieder: Foris DAX MT Limited, Level 7, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julian’s SPK 1000, Malta
Privacybeleid: crypto.com/en/privacy

Wanneer u Crypto.com Pay selecteert, worden betalingsgerelateerde gegevens naar Crypto.com verzonden om de transactie te voltooien.

15. Partnerprogramma

Art. 6(1)(a) AVG – Toestemming
Art. 6(1)(b) AVG – Contract (gegevens van aangesloten partners)

CoinTracking GmbH beheert zijn eigen partnerprogramma (zonder gebruik te maken van een aangesloten netwerk van derden). Wanneer een gebruiker op een affiliate-link klikt, wordt er een cookie geplaatst die het identificatienummer van de affiliate-partner en de referentie van het advertentiemateriaal registreert. Hierdoor kan CoinTracking GmbH verkopen en leads correct toewijzen aan de betreffende aangesloten partner.

De wettelijke basis voor het instellen van de affiliate tracking cookie is de toestemming van de bezoekende gebruiker (Art. 6(1)(a) AVG in combinatie met §25(1) TDDDG). Als een gebruiker die op een affiliate-link heeft geklikt vervolgens zijn toestemming intrekt, vindt er geen verdere tracking plaats en ontvangt de verwijzende affiliate-partner geen commissie voor toekomstige acties van die gebruiker.

Als u als aangesloten partner deelneemt aan ons partnerprogramma, verzamelen en verwerken wij de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de aangesloten overeenkomst en de uitbetaling van de commissie (naam, adres, bank- of cryptocurrency-accountgegevens, belastinggegevens) op basis van Art. 6(1)(b) AVG.

16. AI-aangedreven functies

Art. 6(1)(b) AVG – Contract
Art. 6(1)(f) AVG – Gerechtvaardigd belang

CoinTracking GmbH maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om de volgende functies binnen het platform te bieden. Alle AI-verwerking wordt afgehandeld door Anthropic, PBC (San Francisco, VS) via de Claude API, die optreedt als onze gegevensverwerker op grond van Art. 28 AVG. Er is een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) met standaardcontractbepalingen (SCC's) afgesloten met Anthropic. In overeenstemming met onze overeenkomst met Anthropic gebruikt Anthropic geen klantinhoud uit de API om zijn modellen te trainen.

In overeenstemming met art. 50(1) EU AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689), worden gebruikers aan het begin van elke interactie geïnformeerd dat ze communiceren met een AI-systeem.

Antropisch, PBC – Claude API

Aanbieder: Anthropic, PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104-5401, VS
Privacybeleid: anthropic.com/privacy

Gegevensoverdracht naar de VS: Gegevens die naar de Claude API worden verzonden, worden verwerkt in de Verenigde Staten. De overdracht is gebaseerd op Standaard Contractbepalingen (SCC's), die bij ons kunnen worden opgevraagd. Anthropic gebruikt API Customer Content niet om zijn modellen te trainen.

AI Tax Saver (chatassistent)

Doel: Inzicht in uw fiscale situatie en juridische optimalisatietips

Deze functie biedt een chatassistent waarmee gebruikers inzicht kunnen krijgen in hun reeds berekende belastingresultaten en juridische optimalisatieopties kunnen verkennen. Belastingberekeningen worden volledig op de eigen servers van CoinTracking uitgevoerd; de AI berekent geen belastingen; hij leest en interpreteert alleen vooraf berekende waarden.

Gegevens verzonden naar de AI: Alleen de specifieke, vooraf berekende waarden die nodig zijn om de vraag van de gebruiker te beantwoorden (bijvoorbeeld muntnamen, hoeveelheden, datums, winst-/verliescijfers). Gegevens worden vóór verzending gepseudonimiseerd; er worden geen accountgegevens of directe identificatiegegevens verzonden.

Opslag: Chatgeschiedenis en technische loggegevens worden opgeslagen op CoinTracking-servers en verwijderd in overeenstemming met ons standaard bewaarschema.

Belangrijk: De AI Tax Saver biedt alleen informatieve begeleiding. Het vormt geen juridisch of fiscaal advies. Voordat er door de AI voorgestelde belastingmaatregelen worden geïmplementeerd, moet een gekwalificeerde belastingadviseur worden geraadpleegd.

Bestandsconverter

Doel: Automatische herkenning en conversie van transactiebestandsformaten

Deze functie detecteert het formaat van geüploade transactiebestanden (CSV/Excel) en wijst deze automatisch toe aan het importformaat van CoinTracking. Alleen kolomkoppen en een steekproef van maximaal ongeveer 20 rijen worden naar de AI verzonden voor formaatdetectie. Het volledige bestand wordt niet verzonden; de gedetecteerde toewijzingsregel wordt vervolgens lokaal op de servers van CoinTracking op alle rijen toegepast.

Opmerking: Het verzonden voorbeeld kan persoonlijke gegevens bevatten (bijvoorbeeld transactiebedragen, tijdstempels, portefeuilleadressen of opmerkingen, afhankelijk van de bestandsinhoud). We raden gebruikers aan om geen gevoelige persoonlijke informatie op te nemen die geen verband houdt met de transactierecord in hun importbestanden.

Opslag: Het geüploade bestand en de verwerkingslogboeken worden opgeslagen op CoinTracking-servers en verwijderd in overeenstemming met ons compliance-bewaarschema.

17. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op toegang: U kunt informatie opvragen over de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
• Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correctie van onjuiste persoonsgegevens.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens als er geen wettelijke verplichting om deze te bewaren van toepassing is.
• Recht op beperking: Onder bepaalde omstandigheden kunt u ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
• Recht op gegevensportabiliteit: U kunt verzoeken dat de door u verstrekte gegevens worden overgedragen in een gestructureerd, algemeen gebruikt, machinaal leesbaar formaat.
• Recht op bezwaar: U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitiem belang om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
• Recht om toestemming in te trekken: Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken met werking voor de toekomst, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast.

Hoe u een probleem kunt melden

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u ons dit laten weten via de bovenstaande contactgegevens. Dank u wel! Gebruik deze gegevens ook als u zich bewust wordt van een mogelijk probleem met de gegevensbescherming.

Voor vragen over gegevensverwerking kunt u ook op elk gewenst moment contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (contactgegevens in sectie 2).

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. U kunt dit doen bij de autoriteit die verantwoordelijk is voor uw woonplaats of bij de autoriteit die voor ons verantwoordelijk is:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach, Duitsland

18. Wijzigingen in dit privacybeleid

CoinTracking GmbH behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid bij te werken om wijzigingen in onze diensten, wettelijke vereisten of gegevensverwerkingspraktijken weer te geven. We zullen geregistreerde gebruikers op de hoogte stellen van materiële wijzigingen via e-mail (als er een e-mailadres bekend is) of via een melding op het platform. Voor niet-geregistreerde bezoekers wordt het bijgewerkte beleid op deze URL gepubliceerd.

Dit document is voor het laatst bijgewerkt op: 16 september 2026.