Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die CoinTracking GmbH betreibt unter https://cointracking.info einen webbasierten Dienst zur Erfassung und Dokumentation von Krypto-Transaktionen nebst Support-, Service- und Vermittlungsleistungen. Dienste sind nutzbar via Website und CoinTracking-Apps (mit eingeschränkter Funktion).

Diese Nutzungsbedingungen regeln ausschließlich das Rechtsverhältnis zwischen CoinTracking GmbH und Nutzern. Sie gelten auch bei entgegenstehenden Bedingungen von Nutzern, sofern nicht anders schriftlich vereinbart. Mit der Registrierung erkennt der Nutzer die Geltung dieser Bedingungen an.

Die derzeit gültigen Nutzungsbedingungen können jederzeit über die Website von CoinTracking abgerufen und ausgedruckt werden.

2. Zustandekommen des Vertrags, Pflichten des Nutzers

Ein Nutzungsvertrag kommt durch Abschluss der Online-Registrierung und Profilerstellung zustande.

Zur Profilerstellung ist ein Benutzerkonto mit Username und Kennwort erforderlich („Login-Daten“). Kommunikation erfolgt via E-Mail-Adresse des Nutzers oder, falls nicht vorhanden, über einen Banner im Benutzerkonto.

Der Nutzer verpflichtet sich, Dienste nur für vertragsgemäße Zwecke zu nutzen. Login-Daten müssen sorgfältig behandelt werden: Weitergabe an Dritte und Umgehung der Zugangsdaten sind verboten. Der Nutzer muss Sicherheitsvorkehrungen gegen unberechtigten Zugriff treffen und Passwörter bei Verdacht auf Missbrauch unverzüglich ändern.

Wenn der Nutzer seine Verpflichtungen zum sorgfältigen Umgang mit Log-in-Daten verletzt und sein Benutzerkonto von Dritten verwendet wird, haftet der Nutzer für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung seines Benutzerkontos stattfinden.

Bei Registrierung versichert der Nutzer Volljährigkeit und korrekte Profildaten. Änderungen an Kontaktdaten müssen unverzüglich mitgeteilt werden.

Kommunikation zwischen Nutzern untereinander (z.B. auf Freshdesk, Discord) begründet keine Vertragsbeziehung mit CoinTracking GmbH. Benutzerkonten können nicht auf Dritte übertragen werden.

Die CoinTracking GmbH ist berechtigt, ein bestehendes Benutzerkonto zu sperren, wenn begründete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegen. Dies gilt besonders bei Falschangaben, Rechtsverletzungen, Missbrauch, Zahlungsverzug oder anderen wichtigen Gründen. Außerordentliche Kündigung bleibt möglich.

Falls der Nutzer Verpflichtungen nicht erfüllt und dadurch Leistungserbringung behindert wird, trägt CoinTracking GmbH keine Verantwortung für Leistungsstörungen.

3. Nutzung der Dienste, Support- und Serviceleistungen, Vermittlungsleistungen

CoinTracking GmbH stellt Nutzern für die Vertragsdauer die Möglichkeit bereit, Dienste via https://cointracking.info und CoinTracking-Apps zu nutzen. Die CoinTracking GmbH räumt dem Nutzer eine eingeschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Dienste ein.

Support-Leistungen: Support-Leistungen umfassen FAQ-Seite, Chat-Bot und Support-Desk via Kontaktformular. Das Support-Desk nimmt montags bis freitags (außer an gesetzlichen Feiertagen) zwischen 10.00 und 20.00 Uhr MEZ Anfragen entgegen und beantwortet diese binnen angemessener Reaktionszeiten.

Service-Leistungen: CoinTracking GmbH bietet individuelle Beratung: Beantwortung spezieller Fragen zu Diensten, Import von Transaktionsdaten aus Börsen und Wallets sowie Prüfung und Validierung importierter Daten. Die Service-Leistungen werden pauschal oder nach Zeitaufwand abgerechnet.

Keine Steuer- oder Anlageberatung: Die Dienste der CoinTracking GmbH umfassen keine steuerliche Beratung und keine Anlageberatung.

Steuerberatervermittlung: CoinTracking GmbH vermittelt Steuerberater für Krypto-Portfolio- und Transaktionsberatung. Das Unternehmen fungiert ausschließlich als Vermittler; Beratungsverträge entstehen nur mit vermittelten Steuerberatern. Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass die CoinTracking GmbH von den mit ihr kooperierenden Steuerberatern eine Vermittlungsprovision erhält.

3a. KI-gestützte Funktionen

KI-System-Hinweis

Gemäß Art. 50 Abs. 1 der EU-KI-Verordnung (EU) 2024/1689 werden Nutzer zu Beginn jeder Interaktion darüber informiert, dass sie mit einem KI-System kommunizieren. Die von CoinTracking GmbH eingesetzten KI-Systeme basieren auf Claude, einem KI-Modell von Anthropic, PBC (San Francisco, USA).

KI-Steuersparer

Der KI-Steuersparer ist ein Chat-Assistent, der Nutzern hilft, ihre bereits berechneten Steuerergebnisse zu verstehen und legale Optimierungsmöglichkeiten zu erkunden. Der KI-Steuersparer berechnet keine Steuern. Sämtliche Steuerberechnungen erfolgen ausschließlich auf den Servern von CoinTracking; die KI liest und interpretiert lediglich vorab berechnete Werte.

Für jede Anfrage werden ausschließlich die zur Beantwortung nötigen, vorab berechneten Einzelwerte (z. B. Coin-Bezeichnungen, Mengen, Daten, Gewinn-/Verlustbeträge) pseudonymisiert an die KI übermittelt. Zugangsdaten oder direkte personenbezogene Identifikatoren werden nicht übermittelt.

Datei-Konverter

Der Datei-Konverter erkennt das Format hochgeladener Transaktionsdateien (CSV/Excel) und ordnet sie automatisch dem CoinTracking-Importformat zu. An die KI werden ausschließlich Spaltenüberschriften sowie eine Stichprobe von maximal ca. 20 Zeilen zur Formaterkennung übermittelt. Die vollständige Datei wird niemals an die KI übermittelt; die erkannte Zuordnungsregel wird anschließend lokal auf den Servern von CoinTracking angewendet.

Nutzer sollten beachten, dass die übermittelte Stichprobe personenbezogene Daten enthalten kann (z. B. Transaktionsbeträge, Zeitstempel, Wallet-Adressen oder Kommentare). Es wird empfohlen, keine sensiblen persönlichen Informationen ohne Bezug zum Transaktionsdatensatz in Importdateien aufzunehmen.

Charakter der KI-Ausgaben

KI-generierte Antworten dienen ausschließlich der Information. Sie stellen keine Rechtsberatung, Steuerberatung oder Anlageberatung dar und können Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten. CoinTracking GmbH empfiehlt ausdrücklich, alle KI-generierten Ausgaben vor ihrer Verwendung zu überprüfen, insbesondere für steuerliche Zwecke.

Drittanbieter KI-Dienst

KI-Funktionen werden über die Claude-API von Anthropic, PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA bereitgestellt. Mit Anthropic besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) einschließlich Standarddatenschutzklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Anthropic verwendet Kundendaten aus der API nicht zum Training seiner Modelle. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (Abschnitt KI-gestützte Funktionen).

Verfügbarkeit der KI-Funktionen

KI-Funktionen können aufgrund von Wartungsarbeiten, Drittanbieter-Unterbrechungen oder Updates vorübergehend nicht verfügbar sein. CoinTracking GmbH gewährleistet keine ununterbrochene Verfügbarkeit der KI-Funktionen über die allgemeine Verfügbarkeitszusage von 99 % in §8 hinaus.

Haftung für KI-Ausgaben

Die Haftung der CoinTracking GmbH für Schäden, die aus dem Vertrauen auf KI-generierte Ausgaben entstehen, richtet sich nach §12 (Haftung) dieser Nutzungsbedingungen. Insbesondere haftet CoinTracking GmbH nicht für leichte Fahrlässigkeit im Zusammenhang mit KI-Ausgaben, außer bei Verletzung von Kardinalpflichten. Nutzer, die KI-Ausgaben für steuerliche Erklärungen oder Finanzentscheidungen verwenden, handeln auf eigenes Risiko.

4. Leistungen der CoinTracking, Leistungsänderung, höhere Gewalt

Inhalt und Umfang der Dienste bestimmen sich nach Leistungsbeschreibung unter cointracking.info/pro und cointracking.info/full_service.

CoinTracking GmbH schuldet dem Nutzer nicht die Datenverbindung zwischen dessen Rechnern/Systemen und CoinTracking-Systemen, namentlich am Internet-Übergabepunkt.

Die CoinTracking GmbH ist berechtigt, kurzfristig und ohne Vorankündigung Änderungen an den angebotenen Diensten vorzunehmen, sofern diese der Erhaltung bzw. Verbesserung der Dienste dienen. Das Unternehmen darf Dienste aktualisieren und weiterentwickeln sowie diese im Rahmen des Zumutbaren modifizieren.

CoinTracking GmbH darf sich zur Erfüllung von Vertragspflichten Dritter bedienen.

Höhere Gewalt: Die CoinTracking GmbH ist bei Vorliegen höherer Gewalt von ihrer Leistungspflicht befreit. Dies umfasst von außen kommende Ereignisse, deren schädigende Wirkung auch durch angemessene Vorsichtsmaßregeln nicht vermieden werden konnte, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, Epidemien, Arbeitskampfmaßnahmen und hoheitliche Anordnungen.

5. Nutzungsgebühr, Vergütung für Service-Leistungen, Zahlungsbedingungen

Nutzung der CoinTracking-Dienste ist teilweise kostenpflichtig. Die Höhe der Nutzungsgebühr je Abrechnungsperiode ist der gültigen Preisliste unter cointracking.info/pro zu entnehmen.

Die Nutzungsgebühr wird — sofern nicht anders vereinbart — für die jeweilige Abrechnungsperiode im Voraus abgerechnet und ist unmittelbar nach Bestellung des kostenpflichtigen Dienstes ohne Abzug fällig.

Support-Leistungen werden nicht gesondert vergütet.

Vergütung für Service-Leistungen ergibt sich aus gültigen Preisangaben unter cointracking.info/full_service.

Alle Preisangaben sind Brutto-Preisangaben. Soweit eine gesetzliche Umsatzsteuer anfällt, ist diese im Brutto-Preis enthalten.

Zahlungsverzug: Bei verspäteter Zahlung fälliger Gebühren gerät der Nutzer in Zahlungsverzug. CoinTracking GmbH darf Verzugszinsen geltend machen und weitere Verzugsschäden fordern. Daneben ist die CoinTracking GmbH berechtigt, das Konto des Nutzers für den Zeitraum bis zur vollständigen Zahlung der fällig gewordenen Gebühren zu sperren.

6. Nutzungsdauer, Vertragslaufzeit, Kündigung

Das Nutzungsrecht gilt für den vereinbarten Nutzungszeitraum.

Außerordentliche Kündigung: Außerordentliches Kündigungsrecht für wichtigen Grund bleibt bestehen. Ein wichtiger Grund liegt vor für:

CoinTracking GmbH:

• Nutzer ist mehr als 30 Tage mit Nutzungsgebühr oder erheblichem Teil davon in Verzug
• Nutzer überschreitet Nutzungsrecht, besonders durch unbefugte Dienste-Weitergabe an Dritte
• Nutzerkonto ist mehr als 12 Monate inaktiv

Nutzer:

• Dienständerungen führen zu erheblichen Nachteilen für Nutzer

Die Kündigung hat in Textform zu erfolgen.

Mit Beendigung des Nutzungsvertrags erlischt das Recht des Nutzers zur Nutzung der Dienste. Die CoinTracking GmbH wird die vom Nutzer gespeicherten Daten 30 Tage nach Vertragsende löschen. Der Nutzer erhält Gelegenheit und ist aufgefordert, vor Vertragsende die Daten zu exportieren.

7. Datenspeicherung

CoinTracking GmbH ermöglicht es Nutzern, auf CoinTracking-Servern Daten zu speichern, die für Dienste erforderlich sind oder während deren Nutzung anfallen. Das Unternehmen gewährleistet dem Nutzer während der Vertragsdauer Zugriff auf diese Daten.

Die CoinTracking GmbH schuldet hierbei nur die Vorhaltung von Speicherplatz zur Speicherung und Nutzung der Daten durch den Nutzer. Die CoinTracking GmbH treffen hinsichtlich der vom Nutzer übermittelten und verarbeiteten Daten keine Verwahrungs- und/oder Obhutspflichten.

Der bereitgestellte Speicherplatz ist nach individualvertraglicher Vereinbarung begrenzt.

8. Systemverfügbarkeit, Standort der Server

Die CoinTracking GmbH gewährt eine Verfügbarkeit des Systems von 99% im Jahresdurchschnitt. Wartungs-, Pflege- und Überprüfungsarbeiten bleiben bei der Verfügbarkeitsberechnung außer Betracht. Bevorstehende Arbeiten werden angemessen im Voraus mitgeteilt.

Die von der CoinTracking GmbH für die Zurverfügungstellung der Dienste genutzten Server befinden sich in der Europäischen Union.

9. System- und Nutzungsvoraussetzungen

Der Nutzer muss sicherstellen, dass die von CoinTracking GmbH angegebenen Systemvoraussetzungen für Dienste-Nutzung vorliegen.

Für die Desktop-Version der webbasierten Dienste ist ein Standard-Internet-Browser erforderlich; für mobile Applikationen ist die CoinTracking App (iOS 12 oder Android 5.0+) erforderlich.

10. Gewährleistung

CoinTracking GmbH gewährleistet, dass die Dienste zum Zeitpunkt der erstmaligen Bereitstellung frei von Sach- und Rechtsmängeln sind. Dienste sind frei von Sachmängeln, wenn sie für vereinbarte Zwecke geeignet sind und keine Fehler aufweisen, die Funktions- oder Betriebsbereitschaft erheblich beeinträchtigen.

Import-Einschränkungen: Die CoinTracking GmbH gewährleistet nicht, dass ein automatisierter Import von Transaktionsdaten aus allen verfügbaren Börsen, Wallets und/oder Blockchains möglich ist. Eine regelmäßig aktualisierte Liste findet sich unter cointracking.info/import.

CoinTracking GmbH steht nicht dafür ein, dass Transaktionsdaten vom jeweiligen Anbieter richtig oder vollständig zur Verfügung gestellt werden. Fehlerhafte Importe können auf fehlerhafte, veränderte oder abgeschaffte API-Schnittstellen des Drittanbieters zurückgehen. CoinTracking GmbH bietet bei unmöglichem Import die Möglichkeit, Daten via „Custom Importer“ oder manuell einzugeben.

Bei erheblicher Funktionsbeeinträchtigung ist CoinTracking GmbH zur Nachbesserung berechtigt und verpflichtet. Ist es der CoinTracking GmbH nicht innerhalb einer angemessenen Frist möglich, die Beeinträchtigung zu beseitigen, kann der Nutzer eine Herabsetzung der Nutzungsgebühr verlangen oder fristlos kündigen.

Die verschuldensunabhängige Haftung für bereits bei Vertragsschluss vorliegende Mängel nach § 536a Abs. 1 BGB ist ausgeschlossen. Keine Gewährleistung für Mängel durch Nutzer-/Dritte-Änderungen, unsachgemäße Nutzung oder äußere Umstände wie Internetverbindungsstörungen.

Der Nutzer muss CoinTracking GmbH angemessen bei Mangelfeststellung und -beseitigung unterstützen.

11. Widerrufsrecht des Verbrauchers

Verbraucher haben das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsschlusstag.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher CoinTracking GmbH (Lochhamer Schlag 14, 82166 Gräfelfing, Deutschland, support@cointracking.info) mittels eindeutiger Erklärung informieren. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Folgen des Widerrufs: CoinTracking GmbH hat alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Für Rückzahlung nutzt CoinTracking GmbH dasselbe Zahlungsmittel. Hat der Verbraucher verlangt, dass Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen, muss er angemessenen Betrag zahlen.

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn CoinTracking GmbH die Leistung vollständig erbracht hat und erst nach ausdrücklicher Zustimmung und Bestätigung des Verbrauchers mit der Ausführung begonnen hat.

Musterwiderrufsformular

An CoinTracking GmbH, Lochhamer Schlag 14, 82166 Gräfelfing, Deutschland, E-Mail support@cointracking.info

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistungen (*)/Bestellt am (*)/erhalten am (*):

• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen

12. Haftung

Unbeschränkte Haftung: Die CoinTracking GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt für:

• Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
• Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit
• Produkthaftungsgesetz-Bestimmungen
• Zwingende Datenschutzrechts-Vorschriften
• Von CoinTracking GmbH übernommene Garantien

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragszweck-Pflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung begrenzt auf den Schaden, der nach der Art des in Rede stehenden Geschäfts vorhersehbar und typisch ist.

Im Übrigen ist Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Für den Verlust von Daten haftet die CoinTracking GmbH nur, soweit ein solcher Verlust durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen durch den Nutzer nicht vermeidbar gewesen wäre.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter, Organe und Beauftragten der CoinTracking GmbH.

13. Affiliate-Programm

Die CoinTracking GmbH zahlt Provisionen an Affiliates regelmäßig in Kryptowährung oder per SEPA-Überweisung aus. Konditionen: cointracking.info/affiliate.

Die CoinTracking GmbH ist gesetzlich dazu verpflichtet, die persönlichen Daten des Affiliates vor der Auszahlung abzufragen.

Nutzer dürfen keine Affiliate-Links zur Aktualisierung eigener Konten verwenden.

Nutzer sind verpflichtet, jegliche Handlungen zu unterlassen, die den Eindruck erwecken, dass sie im Namen der CoinTracking GmbH handeln. Nutzung des Namens oder der Marke „CoinTracking“ nach außen ist verboten.

Nutzer dürfen die von der CoinTracking GmbH bereitgestellten Werbematerialien nicht verändern oder modifizieren, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung einzuholen.

Bei Verstoß darf CoinTracking GmbH den Zugang sofort sperren, den Vertrag fristlos kündigen und/oder den Nutzer dauerhaft vom Affiliate-Programm ausschließen.

CoinTracking GmbH behält sich das Recht vor, bei begründetem Verdacht auf betrügerisches Verhalten Zahlungen auszusetzen und Nutzer dauerhaft vom Affiliate-Programm auszuschließen.

14. Datenschutz

Die CoinTracking GmbH nimmt Schutz personenbezogener Nutzerdaten ernst. Details zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben finden sich in der Datenschutzerklärung der CoinTracking GmbH.

15. Zustimmung zur Unternehmensübertragung

Die CoinTracking GmbH ist berechtigt, im Fall einer Unternehmensübertragung den Nutzungsvertrag sowie die daraus resultierenden Rechte und Pflichten auf einen Dritten zu übertragen. Der Nutzer erklärt hierzu seine Zustimmung bereits mit Registrierung als Nutzer der Dienste.

16. Schlussbestimmungen

Änderung oder Ergänzung der Nutzungsbedingungen erfordert schriftliche Vereinbarung der Vertragsparteien. Dies gilt auch für Änderung oder Aufhebung dieser Klausel.

Der Nutzungsvertrag sowie die Bereitstellung und Nutzung der Dienste unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit dem Nutzungsvertrag sowie der Bereitstellung und Nutzung der Dienste ist der Sitz der CoinTracking GmbH.

Sollten einzelne Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

Dokument aktualisiert: 29. Juni 2026

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen über unser Kontaktformular.