Όροι χρήσης

1. Πεδίο εφαρμογής

Η CoinTracking GmbH λειτουργεί μια υπηρεσία που βασίζεται στο διαδίκτυο για την καταγραφή και τη τεκμηρίωση των συναλλαγών κρυπτονομισμών υπό https://cointracking.info, συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών υποστήριξης, συμβουλευτικής και διαμεσολάβησης. Οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες μέσω διαδικτύου και των εφαρμογών CoinTracking (iOS 12+ και Android 5.0+).

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν αποκλειστικά τη νομική σχέση μεταξύ της CoinTracking GmbH και των χρηστών. Εφαρμόζονται ακόμη και αν οι χρήστες παρουσιάζουν αντικρουόμενα όρους, εκτός εάν συμφωνείται ρητά διαφορετικά γραπτώς. Με την εγγραφή τους, οι χρήστες αναγνωρίζουν την αποδοχή των παρόντων Όρων.

Οι ισχύοντες Όροι μπορούν να προβληθούν και να εκτυπωθούν οποιαδήποτε στιγμή στον ιστότοπο του CoinTracking.

2. Σύναψη σύμβασης και υποχρεώσεις χρήστη

Δημιουργία λογαριασμού: Η ολοκλήρωση της διαδικτυακής εγγραφής δημιουργεί συμφωνία χρήστη. Οι χρήστες πρέπει να δημιουργούν λογαριασμούς με ονόματα χρήστη και κωδικούς πρόσβασης (Διαφορές σύνδεσης). Η επικοινωνία πραγματοποιείται μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή των πανόρων λογαριασμού.

Απαιτήσεις χρήσης: Οι χρήστες πρέπει να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μόνο για τους συμβατικούς σκοπούς και να χειρίζονται προσεκτικά τα στοιχεία σύνδεσης. Δεν επιτρέπεται να γνωστοποιούν αυτά τα στοιχεία σε τρίτους ή να επιτρέπουν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Ασφάλεια λογαριασμού: Οι χρήστες πρέπει να λαμβάνουν μέτρα ασφαλείας που αποτρέπουν τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε κωδικούς και λογαριασμούς. Εάν υποψιάζονται μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, πρέπει να αλλάξουν αμέσως τους κωδικούς τους.

Ευθύνη του χρήστη: Οι χρήστες είναι υπεύθυνοι για κατάχρηση λογαριασμού, εκτός εάν δεν ευθύνονται για την εν λόγω κατάχρηση.

Πληροφορίες προφίλ: Οι πρώτοι καταχωρητές δικαιούνται την ηλικία και τις ακριβείς πληροφορίες προφίλ. CoinTracking των αλλαγών στα στοιχεία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή επικοινωνίας.

Επικοινωνίες τρίτων: Οι συμβατικές σχέσεις μεταξύ των χρηστών στο Freshdesk, το Discord ή τα φόρουμ υφίστανται αποκλειστικά μεταξύ των εμπλεκόμενων μερών Η CoinTracking GmbH δεν είναι ούτε αντιπρόσωπος ούτε συμβατικός εταίρος.

Μη μεταβιβάσιμη λογιστική: Οι λογαριασμοί χρηστών δεν μπορούν να μεταβιβαστούν σε τρίτους.

Κλεισμός λογαριασμού: Η CoinTracking GmbH μπορεί να μπλοκάρει λογαριασμούς όταν εύλογος λόγος υποδηλώνει παραβίαση των Όρων, συμπεριλαμβανομένων ψευδών πληροφοριών εγγραφής, παραβιάσεων δικαιωμάτων τρίτων, κατάχρησης υπηρεσιών, αθέτηση πληρωμής ή άλλοι σημαντικοί λόγοι. Τα έκτακτα δικαιώματα διακοπής παρέμειναν διαθέσιμα σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις.

Διακοπή της υπηρεσίας: Η CoinTracking GmbH δεν ευθύνεται για διακοπές υπηρεσιών που προκύπτουν από την μη εκτέλεση των συμβατικών υποχρεώσεων του χρήστη.

3. Χρήση υπηρεσιών, υποστήριξη, συμβουλευτική και διαμεσολάβηση

Παροχή υπηρεσιών: Η CoinTracking GmbH χορηγεί στους χρήστες περιορισμένες, μη αποκλειστικές, μη μεταβιβάσιμες, μη υποlicensed, ανακλητέες άδειες χρήσης των υπηρεσιών μέσω της πλατφόρμας και των εφαρμογών για συμβατικούς σκοπούς κατά τη διάρκεια του Όρος της συμφωνίας χρήστη.

Υπηρεσίες υποστήριξης: Η υποστήριξη περιλαμβάνει σελίδες FAQ, chatbots και γραφεία υποστήριξης που είναι προσβάσιμες μέσω φόρμων επικοινωνίας. Οι ώρες γραφείου υποστήριξης είναι Δευτέρα - Παρασκευή (εκτός από τις αργίες) 10:00-20:00 ΚΕΤ, ανταποκρινόμενοι εντός εύλογων χρονικών προθεσμιών.

Συμβουλευτικές υπηρεσίες: Το CoinTracking προσφέρει ατομική συμβουλευτική υπηρεσία που αντιμετωπίζει συγκεκριμένα ερωτήματα των χρηστών σχετικά με τις υπηρεσίες, την εισαγωγή δεδομένων συναλλαγών από ανταλλαγές/wallets και την επαλήθευση/επιβεβαίωση δεδομένων. Η συμβουλευτική υπηρεσία χρεώνεται κατ' αποκοπή ή ανά ώρα. Οι τιμές εμφανίζονται στους ισχύοντες τιμολόγους.

Εκκλήσεις πεδίου εφαρμογής: Οι υπηρεσίες αποκλείουν τη φορολογική συμβουλευτική και την επενδυτική.

Δικαιωτική διεύθυνση: Η CoinTracking φέρνει τους χρήστες σε επαφή με φορολογικούς συμβούλους για συμβουλές σχετικά με χαρτοφυλάκια κρυπτονομισμάτων και συναλλαγές. Η CoinTracking GmbH ενεργεί αποκλειστικά ως διαμεσολαβητής· η σύμβαση φορολογικών συμβουλών συνάπτεται μόνο με τους φορολογικούς συμβούλους που προτείνει η CoinTracking GmbH. Οι χρήστες ενημερώνονται ότι η CoinTracking λαμβάνει προμήθεια από τους συνεργαζόμενους φορολογικούς συμβούλους όταν συνάπτεται σύμβαση.

3a. Λειτουργίες που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη

Ανακοίνωση για το σύστημα AI

Σύμφωνα με το Art. 50(1) του κανονισμού της ΕΕ για την τεχνητή νοημοσύνη (EU) 2024/1689, οι χρήστες ενημερώνονται στην αρχή κάθε αλληλεπίδρασης ότι επικοινωνούν με σύστημα τεχνητής νοημοσύνης. Τα συστήματα AI που χρησιμοποιεί η CoinTracking GmbH βασίζονται στο Claude, μοντέλο AI που παρέχει η Anthropic, PBC (San Francisco, USA).

AI Tax Saver

Το AI Tax Saver είναι ένας βοηθός συνομιλίας που βοηθά τους χρήστες να κατανοήσουν τα ήδη υπολογισμένα αποτελέσματα φόρων και να εξερευνήσουν τις επιλογές νομικής βελτιστοποίησης. Ο AI Tax Saver δεν υπολογίζει φόρους. Ολόκληροι οι φορολογικοί υπολογισμοί πραγματοποιούνται αποκλειστικά στους δικούς τους διακομιστές του CoinTracking· Η τεχνητή νοημοσύνη διαβάζει και ερμηνεύει μόνο προ-διαλογισμένες τιμές.

Για κάθε ερώτηση, μόνο οι συγκεκριμένες προκαθορισμένες τιμές που απαιτούνται για να απαντηθεί η ερώτηση του χρήστη (π.χ. Οι ονομασίες των νομισμάτων, οι ποσότητες, οι ημερομηνίες και τα στοιχεία κέρδους/καταστροφής) διαβιβάζονται στον ΠΙ με ψευδώνυμη μορφή. Δεν διαβιβάζονται ταυτότητες λογαριασμού ή άμεσες προσωπικές αναγνωριστικές πληροφορίες.

Μετατροπέας αρχείων

Ο μετατροπέας αρχείων ανιχνεύει τη μορφή των μεταφορτωμένων αρχείων συναλλαγών (CSV/Excel) και τα χαρτογραφεί αυτόματα στη μορφή εισαγωγής CoinTracking. Μόνο οι κεφαλές των στήλων και ένα δείγμα έως περίπου 20 σειρών μεταδίδονται στην AI για την ανίχνευση μορφοτύπου. Το πλήρες αρχείο δεν μεταδίδεται ποτέ στην AI. ο κανόνας ανίχνευσης χαρτογράφησης εφαρμόζεται τοπικά στους διακομιστές CoinTrackings.

Οι χρήστες πρέπει να γνωρίζουν ότι το διαβιβαζόμενο δείγμα μπορεί να περιέχει προσωπικά δεδομένα (π.χ. ποσότητες συναλλαγών, χρονοσημεία, διευθύνσεις πορτοφόλις ή σχόλια). Οι χρήστες προτείνονται να μην περιλαμβάνουν ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες που δεν σχετίζονται με τα αρχεία συναλλαγών σε αρχεία εισαγωγής.

Φύση των αποτελεσμάτων της AI

Οι απαντήσεις που παράγονται από την τεχνητή νοημοσύνη είναι μόνο ενημερωτικές. Δεν αποτελούν νομική συμβουλή, φορολογική συμβουλή ή επενδυτική συμβουλή και μπορεί να περιέχουν λάθη ή ανακρίβειες. Η CoinTracking GmbH συνιστά ρητά στους χρήστες να επαληθεύουν όλες τις παραδόσεις που παράγονται από την τεχνητή νοημοσύνη πριν ενεργήσουν, ιδίως για τους σκοπούς της φορολογικής καταχώρισης.

Τρίτο Παρόχων Πληροφοριών Ενοπλής Νοημοσύνης

Οι λειτουργίες AI παρέχονται μέσω του Claude API, το οποίο λειτουργεί η Anthropic, PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Έχει συναφθεί Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) με την Anthropic που περιλαμβάνει τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (SCCs) σύμφωνα με το Art. 46(2)(c) GDPR. Η Anthropic δεν χρησιμοποιεί περιεχόμενο πελατών του API για την εκπαίδευση των μοντέλων της. Περισσότερες πληροφορίες διατίθενται στην Πολιτική απορρήτου (άρθρο "Δηρητικά χαρακτηριστικά AI").

Διαθεσιμότητα χαρακτηριστικών AI

Τα χαρακτηριστικά της AI μπορεί να μην είναι προσωρινά διαθέσιμα λόγω συντήρησης, διακοπών υπηρεσιών τρίτων ή ενημερώσεων. Η CoinTracking GmbH δεν εγγυάται την αδιάλειπτη διαθεσιμότητα χαρακτηριστικών της ΤΝ πέρα από τη γενική δέσμευση διαθεσιμοτητας 99% που αναφέρεται στο §8.

Ευθύνη για τις εξόδους της AI

Η ευθύνη της CoinTracking GmbH για ζημίες που προκύπτουν από την εξάρτηση από τα προϊόντα που παράγονται από τεχνητή νοημοσύνη διέπεται από το § 12 (Επιχείρηση) των παρόντων Όρων. Ειδικότερα, η CoinTracking GmbH δεν ευθύνεται για ελαφρά αμέλεια σε σχέση με τις εκδόσεις AI, εκτός εάν παραβιάζονται οι βασικές υποχρεώσεις. Οι χρήστες που βασίζονται στις έξοδοι της AI για φορολογικές καταχωρήσεις ή χρηματοπιστωτικές αποφάσεις το κάνουν με δικό τους κίνδυνο.

4. Υπηρεσίες, αλλαγές και ανωτέρα βία

Περιγραφή της υπηρεσίας: Περιεχόμενο και πεδίο εφαρμογής των υπηρεσιών cointracking.info/pro και cointracking.info/full_service.

Σύνδεση δεδομένων: Η CoinTracking GmbH δεν παρέχει συνδέσεις δεδομένων μεταξύ των συστημάτων των χρηστών και των συστημάτων της CoinTracking στα σημεία μεταφοράς δεδομένων του διαδικτύου.

Αλλαγές σε υπηρεσίες: Η CoinTracking GmbH μπορεί να πραγματοποιεί αλλαγές με σύντομη ειδοποίηση για τη συντήρηση/ βελτίωση της υπηρεσίας. Η εταιρεία μπορεί να ανανεώνει και να αναπτύσσει τις υπηρεσίες κατά την κρίση της, αλλάζοντας τις υπηρεσίες σε εύλογη έκταση.

Υπηρεσίες τρίτων: Η CoinTracking GmbH μπορεί να χρησιμοποιεί υπηρεσίες τρίτων που εκπληρώνουν συμβατικές υποχρεώσεις.

Μεγάλη δύναμη: Η CoinTracking GmbH απαλλάσσεται από τις υποχρεώσεις εκτέλεσης κατά τη διάρκεια ανωτέρας βίας γεγονότα αναγνωρίσιμα εκτός της σφαίρας επιρροής της, όπου η ζημία δεν μπορούσε να αποφευχθεί με εύλογη μέθοδο Προφυλάξεις. Αυτό περιλαμβάνει φυσικές καταστροφές, πόλεμο, πανδημίες, επιδημίες και βιομηχανικές ενέργειες.

5. Χρεώσεις χρήσης, αμοιβές συμβουλευτικής και όροι πληρωμής

Ποσοστό τέλη: Η χρήση της υπηρεσίας είναι εν μέρει επιβαλλόμενη. Τα τέλη χρήσης ανά περίοδο τιμολόγησης εμφανίζονται στον τρέχοντα κατάλογο τιμών ή στις μεμονωμένες γραπτές συμφωνίες της CoinTracking GmbH. cointracking.info/pro.

Όροι πληρωμής: Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, τα τέλη χρήσης τιμολογούνται εκ των προτέρων για τις αντίστοιχες περιόδους χρέωσης και οφείλονται αμέσως μετά την παραγγελία χωρίς μείωση. Οι χρήστες συμφωνούν στην αποθήκευση των δεδομένων για την αποδεικτική και τη νομική συμμόρφωση.

Χρηματοδότηση Οι υπηρεσίες υποστήριξης δεν χρεώνονται ξεχωριστά.

Δομολόγηση: Η αμοιβή για τη συμβουλευτική δραστηριότητα εμφανίζεται στις πληροφορίες τιμών στο cointracking.info/full_service.

Αξιολόγηση: Όλες οι τιμές είναι ακαθάριστες τιμές, συμπεριλαμβανομένου του νόμιμου ΦΠΑ κατά περίπτωση.

Απαλλαγή πληρωμής: Η μη εμπρόθεσμη καταβολή των χρεώσεων συνιστά υπερημερία. Η CoinTracking GmbH μπορεί να επιβάλει τόκους υπερημερίας, να αξιώσει αποζημίωση για πρόσθετη ζημία και να αποκλείσει λογαριασμούς μέχρι την πλήρη εξόφληση. Τα δικαιώματα έκτακτης καταγγελίας για σπουδαίο λόγο παραμένουν ανεπηρέαστα.

6. Διάρκεια και λύση της σύμβασης χρήστη

Συμφωνία Διάρκεια: Τα δικαιώματα χρήσης παραμένουν ισχύοντα για τις συμφωνημένες με τη σύμβαση περιόδους.

Ειδική Τερματισμός: Τα δύο μέρη διατηρούν τα εξαιρετικά δικαιώματα τερματισμού για σημαντική αιτία.

Για την CoinTracking GmbH:

• Η προκαθορισμένη πληρωμή των χρηστών που υπερβαίνει τις 30 ημέρες για τέλη χρήσης ή σημαντικές μερίδες
• Χρήστες που υπερβαίνουν τα δικαιώματα εξουσιοδοτημένης χρήσης, ιδίως παρέχοντας υπηρεσίες σε μη εξουσιοδοτούμενα τρίτα μέρη
• Απασχόληση λογαριασμού χρήστη μεγαλύτερη των 12 μηνών

Για τους χρήστες:

• Αλλαγές σε υπηρεσίες που δημιουργούν σημαντικά μειονεκτήματα

Τροποποίηση: Η διακοπή απαιτεί γραπτή μορφή.

Διαγραφή δεδομένων: Τα δικαιώματα χρήσης λήγουν με τη λύση της Σύμβασης Χρήστη. Η CoinTracking διαγράφει τα δεδομένα που έχει αποθηκεύσει ο Χρήστης 30 ημέρες μετά τη λύση της Σύμβασης Χρήστη. Στους χρήστες παρέχεται η δυνατότητα εξαγωγής των δεδομένων πριν από τη λύση της σύμβασης.

7. Αποθήκευση δεδομένων

Υποχρεώσεις αποθήκευσης: Η CoinTracking GmbH επιτρέπει στους χρήστες να αποθηκεύουν σε cache/σώμα δεδομένα του διακομιστή που απαιτούνται για τη χρήση της υπηρεσίας κατά την διάρκεια των Συμφωνιών Χρήστη. Οι χρήστες έχουν πρόσβαση στα δεδομένα κατά τη διάρκεια της διάρκειας της σύμβασης. Η CoinTracking GmbH παρέχει χώρο αποθήκευσης μόνο δεν ισχύουν υποχρεώσεις διατήρησης ή φροντίδας για τα δεδομένα που μεταφέρονται από τους χρήστες και επεξεργάζονται.

Περιορισμοί αποθήκευσης: Το διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης ακολουθεί μεμονωμένες συμφωνίες.

8. Διαθεσιμότητα συστήματος και τοποθεσία διακομιστή

Εγγυήματα διαθεσιμότητας: Η CoinTracking GmbH εξασφαλίζει τη διαθεσιμότητα του συστήματος κατά μέσο όρο 99% ετησίως. Η εργασία συντήρησης, φροντίδας και επιθεώρησης εξαιρείται από τους υπολογισμούς της διαθεσιμότητας. Η CoinTracking GmbH προειδοποιεί εκ των προτέρων για τέτοιες εργασίες.

Τοποθεσία διακομιστή: Οι διακομιστές που χρησιμοποιούνται από την CoinTracking GmbH για την παροχή των Υπηρεσιών βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

9. Απαιτήσεις συστήματος και χρήσης

Ευθύνη του χρήστη: Οι χρήστες πρέπει να εξασφαλίζουν ότι πληρούνται οι καθορισμένες απαιτήσεις του συστήματος.

Τεχνικές απαιτήσεις: Η χρήση των υπηρεσιών διαδικτύου για υπολογιστή απαιτεί τυποποιημένα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο· η χρήση εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας απαιτεί εφαρμογές CoinTracking (iOS 12+ ή Android 5.0+).

10. Εγγύηση και περιορισμοί υποστήριξης ανταλλακτηρίων και πορτοφολιών

Δήλωση εγγύησης: Η CoinTracking GmbH διασφαλίζει ότι, κατά την αρχική παροχή τους, οι Υπηρεσίες δεν παρουσιάζουν πραγματικά ή νομικά ελαττώματα. Οι Υπηρεσίες θεωρούνται απαλλαγμένες από πραγματικά ελαττώματα εφόσον είναι κατάλληλες για τους συμβατικούς σκοπούς χωρίς σημαντική υποβάθμιση της λειτουργικότητας ή της χρηστικότητάς τους.

Περιορισμοί εισαγωγής: Η CoinTracking GmbH δεν εγγυάται την εισαγωγή αυτοματοποιημένων δεδομένων συναλλαγών από όλες τις διαθέσιμες ανταλλαγές, πορτοφόλια και blockchain. cointracking.info/import.

Δεδομένα τρίτων παρόχων: Η CoinTracking GmbH δεν είναι υπεύθυνη για την εξασφάλιση της ορθής ή πλήρους παροχής δεδομένων συναλλαγών από τον αντίστοιχο πάροχο. Οι ελαττωματικές εισαγωγές μπορεί να προκύψουν από σφάλματα, αλλαγές ή καταργήσεις της λειτουργίας εξόρτωσης API/δεδομένων του παρόχου. Η CoinTracking GmbH προσφέρει επιλογές εξαγωγέων ή εγχειρησιακή εισαγωγή δεδομένων όταν δεν είναι δυνατή η αυτοματοποιημένη εισαγωγή.

Δικαιώματα αποκατάστασης: Για σημαντικές δυσλειτουργίες/επιχειρησιμότητες, η CoinTracking GmbH μπορεί και πρέπει να διορθώσει τα ελαττώματα εκτός εάν είναι αδικαιολόγητα δαπανηρά. Εάν η CoinTracking GmbH δεν μπορεί να διορθώσει την ζημία εντός εύλογων προθεσμιών ή να επιτρέψει τη χρήση της συμβατικής υπηρεσίας, οι χρήστες μπορούν να απαιτήσουν μείωση των τελών χρήσης ή να τερματίσουν χωρίς ειδοποίηση.

Εκκλήσεις εγγύησης: Η CoinTracking GmbH αποκλείει την αντικειμενική ευθύνη για προϋπάρχοντα ελαττώματα σύμφωνα με το §536a(1) του γερμανικού Αστικού Κώδικα. Η εγγύηση δεν καλύπτει ελαττώματα από αλλαγές ρυθμίσεων του χρήστη ή τρίτων, ακατάλληλη χρήση ή εξωτερικές περιστάσεις εκτός του ελέγχου της CoinTracking GmbH.

Υποχρεώσεις υποστήριξης του χρήστη: Οι χρήστες πρέπει να υποστηρίζουν εύλογα την αναγνώριση/εξάλειψη ελαττωμάτων παρέχοντας επαληθεύσιμα έγγραφα της φύσης/συμπτώσεως των ελαττώσεων και κοινοποιώντας αμέσως τα ελατρώματα στην CoinTracking GmbH.

11. Δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή

Αξιο αποσύνδεσης: Οι καταναλωτές, δηλαδή τα φυσικά πρόσωπα που συνάπτουν συμβάσεις για σκοπούς εκτός της εμπορικής ή επαγγελματικής τους δραστηριότητας, μπορούν να υπαναχωρήσουν εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολόγηση. Η προθεσμία υπαναχώρησης αρχίζει με τη σύναψη της σύμβασης.

Ανακοίνωση απόσυρσης: Οι καταναλωτές πρέπει να ενημερώνουν την CoinTracking GmbH (Lochhamer Schlag 14, 82166 Gräfelfing, Γερμανία), support@cointracking.info) για την υπαναχώρηση με σαφή δήλωση μέσω επιστολής ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η χρήση του υποδείγματος εντύπου υπαναχώρησης είναι προαιρετική. Οι καταναλωτές μπορούν να συμπληρώνουν και να υποβάλλουν ηλεκτρονικά έντυπα ή δηλώσεις στη διεύθυνση cointracking.freshdesk.com, λαμβάνει αμέσως την επιβεβαίωση παραλαβής.

Αρκετή έγκαιρη αποστολή: Η έγκαιρη αποστολή αποσύνδεσης ικανοποιεί την περίοδο απόσυρσης.

Επιστροφή: Η CoinTracking GmbH οφείλει να επιστρέψει όλες τις πληρωμές που έλαβε από τον καταναλωτή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερών από την ημέρα κατά την οποία η CoinTracking GmbH λαμβάνει τη γνωστοποίηση υπαναχώρησης. Η CoinTracking GmbH χρησιμοποιεί τον αρχικό τρόπο πληρωμής, εκτός αν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά· ο καταναλωτής δεν επιβαρύνεται με έξοδα επιστροφής. Εξαιρούνται από την επιστροφή οι χρεώσεις που επιβάλλονται απευθείας από τους παρόχους πληρωμών και οφείλονται σε αυτούς.

Αρχή υπηρεσίας: Εάν οι καταναλωτές ζητήσουν την έναρξη της υπηρεσίας κατά τη διάρκεια της περιόδου απόσυρσης, πρέπει να πληρώσουν στην CoinTracking GmbH εύλογο ποσό που αντιστοιχεί στις αναλογίες των παρεχόμενων υπηρεσιών σε σχέση με το συνολικό Συμφωνία.

Πέρασμα της περιόδου απόσυρσης: Τα δικαιώματα ανάκλησης λήγουν εάν η CoinTracking GmbH παρέχει πλήρως υπηρεσίες μετά από τη λήψη της ρητής συγκατάθεσης του καταναλωτή και την ταυτόχρονη επιβεβαίωση της απώλειας δικαιώματος ανάκλησης μετά από ολοκλήρωση της σύμβασης Η εκπλήρωση.

Πλαίσιο φόρμας ανάληψης

Στον CoinTracking GmbH, Lochhamer Schlag 14, 82166 Gräfelfing, Γερμανία, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο support@cointracking.info

Εμείς (*) ανακαλούμε με την παρούσα τη σύμβαση που συνάπτωμε εμείς (*) για την παροχή των ακόλουθων υπηρεσιών (*)/Απαγορεύεται (*)/ελήφθη (*):

• Όνομα του καταναλωτή:
• Δικτυακή διεύθυνση του καταναλωτή:
• Υπογραφή του καταναλωτή (μόνο για χαρτόποιητη κοινοποίηση):
• Ημερομηνία:

(*) Διαγραφή κατά περίπτωση

12. Ευθύνη

Απεριορισμένη ευθύνη: Η CoinTracking GmbH διατηρεί απεριόριστη ευθύνη σύμφωνα με τις νόμιμες διατάξεις για:

• Σκοπός και αμέλεια
• Ζωή, σωματική ή υγεία
• Διάταξεις του νόμου περί ευθύνης για τα προϊόντα
• Υποχρεωτικές διατάξεις του νόμου περί προστασίας δεδομένων
• Εγγυήσεις που παρέχονται από την CoinTracking GmbH

Μικρή αμέλεια (καρδινάλια υποχρεώσεις): Σε περίπτωση ελαφρώς αμέλειας παραβίασης υποχρέωσης που είναι ουσιώδης για την επίτευξη του σκοπού της σύμβασης (καρδινάλια υποχρέωση), Η ευθύνη της CoinTracking GmbH περιορίζεται στο ποσό των ζημιών που είναι προβλέψιμη και χαρακτηριστική για τον τύπο συναλλαγής.

Άλλες Μικρές Αμέλειες: Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις αποκλείεται η ευθύνη για ελαφρά αμέλεια.

Λογία δεδομένων: Η CoinTracking GmbH είναι υπεύθυνη για την απώλεια δεδομένων μόνον εάν οι χρήστες δεν μπορούν λογικά να αποτρέψουν τη ζημία μέσω επαρκών μέτρων ασφαλείας.

Επαγγελματική ευθύνη: Οι περιορισμοί ευθύνης ισχύουν για τους εργαζομένους, τους αντιπροσώπους, τα όργανα και τους εργολάβους προσωπική ευθύνη.

13. Πρόγραμμα συνεργατών

Πληροφορίες της Επιτροπής: Η CoinTracking GmbH καταβάλλει προμήθειες σε συνδεόμενες εταιρείες σε τακτική βάση με κρυπτονομισμική ή μέσω τραπεζικής μεταφοράς SEPA. cointracking.info/affiliate.

Απαιτήσεις για τα προσωπικά δεδομένα: Η CoinTracking GmbH πρέπει να ζητεί νομικά προσωπικά δεδομένα της θυγατρικής (χώρος, πόλη, ταχυδρομικός κωδικός, διεύθυνση, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, επώνυμο/παρατελεστικό) πριν από την πληρωμή.

Περιορισμοί για τον λογαριασμό: Οι συνδεδεμένοι δεν μπορούν να χρησιμοποιούν σύνδεσμοι συνδεδεμένων που επικαιροποιούν τους δικούς τους λογαριασμούς, συμπεριλαμβανομένων των λογαριασμών για προσωπικούς σκοπούς.

Απαγορεύσεις υποκριτικής προσποιήσιμης προσωπικότητας: Οι χρήστες δεν μπορούν να δημιουργήσουν εντυπώσεις ότι ενεργούν/επικοινωνούν για λογαριασμό της CoinTracking GmbH. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν το όνομα ή το εμπορικό σήμα CoinTracking στις σχέσεις τους με τρίτους. Όταν διαφημίζουν το πρόγραμμα στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης (Instagram, Facebook, TikTok) ή μέσω Google Ads ή άλλων πλατφόρμων, οι χρήστες δεν μπορούν να υποδηλώνουν ότι η CoinTracking GmbH πραγματοποίησε διαφήμιση. Οι χρήστες δεν μπορούν να λειτουργούν λογαριασμούς κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, σελίδες οπαδών ή ιστοσελίδες με CoinTracking ονόματα/εμπορικά σήματα.

Προδιαγραφές: Οι χρήστες δεν μπορούν να τροποποιήσουν/αποποιούν διαφημιστικά υλικά χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της CoinTracking GmbH.

Συνεπές παραβίασης: Μετά την ανακάλυψη παραβιάσεων, η CoinTracking GmbH μπορεί να αποκλείσει αμέσως την πρόσβαση στην πλατφόρμα και να διακόψει τις Συμφωνίες Χρήστη χωρίς προειδοποίηση για καλό λόγο. και/ή αποκλείουν μόνιμα τους χρήστες από την περαιτέρω χρήση του προγράμματος συνδεδεόμενου.

Απασχόληση για απάτη: Η CoinTracking GmbH διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει τις πληρωμές από συνδεδεμένους οργανισμούς και να αποκλείει μόνιμα τους χρήστες από τα προγράμματα/ταραχές που παρέχονται από συνδεμένες οργανώσεις σε περίπτωση εύλογης υποψίας απάτης.

14. Προστασία δεδομένων

Η CoinTracking GmbH αντιμετωπίζει σοβαρά την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών. Λεπτομέρειες για τη συμμόρφωση της CoinTracking GmbH με τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων παρατίθενται στην Πολιτική απορρήτου.

15. Συγκατάθεση για μεταβίβαση επιχείρησης

Η CoinTracking GmbH μπορεί να μεταβιβάσει συμβάσεις χρήστη και τα απορρέοντα δικαιώματα και υποχρεώσεις σε τρίτους στο πλαίσιο μεταβίβασης της επιχείρησης. Οι χρήστες συγκατατίθενται σε αυτές τις μεταβιβάσεις κατά την εγγραφή τους στην υπηρεσία.

16. Τελικές διατάξεις

Απαιτήσεις τροποποίησης: Κάθε τροποποίηση αυτών των όρων χρήσης απαιτεί τη γραπτή συγκατάθεση των συμβαλλόμενων μερών. Αυτό ισχύει επίσης για την τροποποίηση ή κατάργηση επιμέρους ρητρών.

Δικαιολογικό δίκαιο: Οι συμφωνίες χρήστη και η παροχή/χρησιμοποίηση υπηρεσιών ακολουθούν το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με εξαίρεση τη σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις συμβάσεις διεθνούς πώλησης αγαθών.

Δικαιοδοσία: Η καταστατική έδρα της CoinTracking GmbH είναι η αποκλειστική δικαιοδοσία για τις διαφορές σε όλα τα θέματα που προκύπτουν/συμβάδουν στις συμφωνίες χρήστη και την παροχή/χρησιμοποίηση υπηρεσιών.

Εξακρίβωση: Η ακυβέρνηση της επιμέρους παροχής δεν επηρεάζει την ισχύ των υπόλοιπων παροχών. Οι εντελώς ή μερικώς άκυρες διατάξεις αντικαθίστανται από διατάξεις που ταιριάζουν όσο το δυνατόν περισσότερο με τον οικονομικό σκοπό της άκυρης διάταξης.

Τελευταία ενημέρωση: 29 Ιουνίου 2026

Οι ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους της Υπηρεσίας θα πρέπει να αποστέλλονται μέσω του δικτύου μας φόρμα επικοινωνίας.