მომსახურების პირობები

1. გამოყენების სფერო

CoinTracking GmbH ახორციელებს ვებ სერვისს კრიპტო ტრანზაქციების ჩაწერისა და დოკუმენტაციისთვის. https://cointracking.infoმხარდაჭერის, საკონსულტაციო და მედიაციის სერვისების ჩათვლით. სერვისები ხელმისაწვდომია ვებ წვდომისა და CoinTracking აპების საშუალებით (iOS 12+ და Android 5.0+).

გამოყენების ეს პირობები ექსკლუზიურად არეგულირებს სამართლებრივ ურთიერთობას CoinTracking GmbH-სა და მომხმარებლებს შორის. ისინი ვრცელდება მაშინაც კი, თუ მომხმარებლები წარმოადგენენ ურთიერთსაწინააღმდეგო პირობებს, თუ წერილობით სხვაგვარად პირდაპირ არ არის შეთანხმებული. დარეგისტრირებით, მომხმარებლები ადასტურებენ ამ პირობების მიღებას.

მიმდინარე პირობების ნახვა და დაბეჭდვა შესაძლებელია ნებისმიერ დროს CoinTracking ვებსაიტზე.

2. ხელშეკრულების დადება და მომხმარებლის ვალდებულებები

ანგარიშის შექმნა: ონლაინ რეგისტრაციის დასრულება ქმნის მომხმარებლის შეთანხმებას. მომხმარებლებმა უნდა შექმნან ანგარიშები მომხმარებლის სახელებითა და პაროლებით (შესვლის მონაცემები). კომუნიკაცია ხდება მოწოდებული ელექტრონული ფოსტის მისამართებით ან ანგარიშის ბანერებით.

გამოყენების მოთხოვნები: მომხმარებლებმა უნდა გამოიყენონ სერვისები მხოლოდ სახელშეკრულებო მიზნებისთვის და ყურადღებით ამუშავებენ შესვლის მონაცემებს. მომხმარებლებს არ შეუძლიათ გაამჟღავნონ შესვლის მონაცემები მესამე პირებს ან ჩართონ არაავტორიზებული წვდომა.

ანგარიშის უსაფრთხოება: მომხმარებლებმა უნდა მიიღონ უსაფრთხოების ზომები, რათა თავიდან აიცილონ არაავტორიზებული პაროლი/ანგარიშზე წვდომა. არაავტორიზებული წვდომის ეჭვის შემთხვევაში, მომხმარებლებმა დაუყოვნებლივ უნდა შეცვალონ პაროლები.

მომხმარებლის პასუხისმგებლობა: მომხმარებლები პასუხისმგებელნი არიან ანგარიშების ბოროტად გამოყენებაზე, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ამ ბოროტად გამოყენებაზე პასუხისმგებლობა მათ არ ეკისრებათ.

პროფილის მონაცემები: პირველად დარეგისტრირებულები იძლევიან კანონიერ ასაკს და ზუსტი პროფილის ინფორმაციას. მომხმარებლებმა დაუყოვნებლივ უნდა აცნობონ CoinTracking ელ.ფოსტის ან საკონტაქტო მონაცემების ცვლილებების შესახებ.

მესამე მხარის კომუნიკაციები: საკონტრაქტო ურთიერთობები მომხმარებლებს შორის Freshdesk-ზე, Discord-ზე ან ფორუმებზე არსებობს ექსკლუზიურად ჩართულ მხარეებს შორის — CoinTracking GmbH არ არის არც წარმომადგენელი და არც სახელშეკრულებო პარტნიორი.

ანგარიშის გადაცემის შეუძლებლობა: მომხმარებელთა ანგარიშები ვერ გადაეცემა მესამე პირებს.

ანგარიშის დაბლოკვა: CoinTracking GmbH-მა შეიძლება დაბლოკოს ანგარიშები, როდესაც გონივრული მიზეზი ვარაუდობს პირობების დარღვევას, მათ შორის ყალბი რეგისტრაციის ინფორმაციას, მესამე მხარის უფლებების დარღვევას, სერვისის ბოროტად გამოყენებას, გადახდის ნაგულისხმევს ან სხვა მნიშვნელოვან მიზეზებს. შეწყვეტის საგანგებო უფლებები კვლავ ხელმისაწვდომია ნორმატიული დებულებების შესაბამისად.

სერვისის შეფერხება: CoinTracking GmbH არ აგებს პასუხისმგებლობას სერვისის შეფერხებებზე, რომლებიც გამოწვეულია მომხმარებლის მიერ სახელშეკრულებო ვალდებულებების შეუსრულებლობის გამო.

3. სერვისის გამოყენება, მხარდაჭერა, კონსულტაცია და მედიაცია

სერვისის მიწოდება: CoinTracking GmbH მომხმარებლებს ანიჭებს შეზღუდულ, არაექსკლუზიურ, არაგადაცემად, არაქველიცენზირებადი, გაუქმებულ ლიცენზიებს სერვისის გამოყენებისთვის პლატფორმისა და აპების სახელშეკრულებო მიზნებისთვის მომხმარებლის შეთანხმების ვადის განმავლობაში.

მხარდაჭერის სერვისები: მხარდაჭერა მოიცავს ხშირად დასმული კითხვების გვერდებს, ჩეთბოტებს და დამხმარე მაგიდას, რომლებიც ხელმისაწვდომია საკონტაქტო ფორმების საშუალებით. დამხმარე სამუშაო საათებია ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით (სახალხო არდადეგების გარდა) 10:00–20:00 CET, რეაგირება გონივრულ ვადებში.

საკონსულტაციო მომსახურება: CoinTracking გთავაზობთ ინდივიდუალურ კონსულტაციებს მომხმარებლის სპეციფიკურ კითხვებზე სერვისებთან დაკავშირებით, ტრანზაქციის მონაცემების იმპორტი ბირჟებიდან/საფულეებიდან და იმპორტირებული მონაცემების გადამოწმება/დამოწმება. კონსულტაცია ფასდება უცვლელი ან საათობრივად. ფასები ნაჩვენებია მოქმედ ფასთა სიებში.

სფეროს გამონაკლისები: მომსახურება გამორიცხავს საგადასახადო და საინვესტიციო რჩევას.

საგადასახადო მრჩევლის მედიაცია: CoinTracking შუამავლობს საგადასახადო მრჩეველთა კავშირებს კრიპტო პორტფოლიოს/ტრანზაქციის რჩევებისთვის. CoinTracking GmbH მოქმედებს მხოლოდ როგორც შუამავალი; საგადასახადო კონსულტაციის ხელშეკრულება გაფორმებულია ექსკლუზიურად CoinTracking GmbH-ის მიერ მითითებულ საგადასახადო მრჩევლებთან. მომხმარებლები იგებენ, რომ CoinTracking იღებს საკომისიოს თანამშრომლობის საგადასახადო მრჩევლებისგან ხელშეკრულების გაფორმებისთანავე.

3a. ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებული ფუნქციები

AI სისტემის შეტყობინება

ევროკავშირის ხელოვნური ინტელექტის რეგულაციის (EU) 2024/1689 50(1) მუხლის შესაბამისად, მომხმარებლებს ეცნობებათ ყოველი ურთიერთქმედების დასაწყისში, რომ ისინი ურთიერთობენ AI სისტემასთან. CoinTracking GmbH-ის მიერ გამოყენებული AI სისტემები იკვებება Claude-ის მიერ, AI მოდელის მიერ მოწოდებული Anthropic, PBC (სან ფრანცისკო, აშშ).

AI Tax Saver

AI Tax Saver არის ჩეთის ასისტენტი, რომელიც ეხმარება მომხმარებლებს გაიგონ მათი უკვე გამოთვლილი საგადასახადო შედეგები და გამოიკვლიონ სამართლებრივი ოპტიმიზაციის ვარიანტები. AI Tax Saver არ ითვლის გადასახადებს. ყველა საგადასახადო გამოთვლა ხორციელდება ექსკლუზიურად CoinTracking-ის საკუთარ სერვერებზე; AI კითხულობს და განმარტავს მხოლოდ წინასწარ გამოთვლილ მნიშვნელობებს.

თითოეული მოთხოვნისთვის, მხოლოდ კონკრეტული წინასწარ გამოთვლილი მნიშვნელობები, რომლებიც აუცილებელია მომხმარებლის კითხვაზე პასუხის გასაცემად (მაგ. მონეტების სახელები, რაოდენობა, თარიღები, მოგება/ზარალი) გადაეცემა AI-ს ფსევდონიმიზებული ფორმით. არ არის გადაცემული ანგარიშის რწმუნებათა სიგელები ან პირდაპირი პერსონალური იდენტიფიკატორები.

ფაილების კონვერტერი

File Converter ამოიცნობს ატვირთული ტრანზაქციის ფაილების ფორმატს (CSV/Excel) და ავტომატურად ასახავს მათ CoinTracking იმპორტის ფორმატში. მხოლოდ სვეტების სათაურები და დაახლოებით 20 მწკრივის ნიმუში გადაეცემა AI-ს ფორმატის გამოსავლენად. სრული ფაილი არასოდეს გადაეცემა AI-ს; აღმოჩენილი რუკების წესი გამოიყენება ადგილობრივად CoinTracking-ის სერვერებზე.

მომხმარებლებმა უნდა იცოდნენ, რომ გადაცემული ნიმუში შეიძლება შეიცავდეს პერსონალურ მონაცემებს (მაგ., ტრანზაქციის თანხებს, დროის ნიშანს, საფულის მისამართებს ან კომენტარებს). მომხმარებლებს ურჩევენ, იმპორტის ფაილებში არ შეიტანონ მგრძნობიარე პერსონალური ინფორმაცია, რომელიც არ არის დაკავშირებული ტრანზაქციის ჩანაწერებთან.

AI შედეგების ბუნება

AI-ით გენერირებული პასუხები მხოლოდ საინფორმაციოა. ისინი არ წარმოადგენს იურიდიულ რჩევას, საგადასახადო რჩევას ან საინვესტიციო რჩევას და შეიძლება შეიცავდეს შეცდომებს ან უზუსტობებს. CoinTracking GmbH პირდაპირ რეკომენდაციას უწევს მომხმარებლებს, გადაამოწმონ ყველა ხელოვნური ინტელექტის გამომუშავებული შედეგი მათზე მოქმედებამდე, განსაკუთრებით საგადასახადო განაცხადის მიზნებისთვის.

მესამე მხარის AI პროვაიდერი

ხელოვნური ინტელექტის ფუნქციები უზრუნველყოფილია Claude API-ის საშუალებით, რომელსაც მართავს Anthropic, PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Anthropic-თან მოქმედებს მონაცემთა დამუშავების ხელშეკრულება (DPA), რომელიც მოიცავს სტანდარტულ სახელშეკრულებო დებულებებს (SCCs) GDPR-ის 46(2)(c) მუხლის შესაბამისად. Anthropic არ იყენებს API-ის მომხმარებლის კონტენტს თავისი მოდელების გასაწვრთნელად. დამატებითი ინფორმაცია ხელმისაწვდომია ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა (განყოფილება ხელოვნური ინტელექტის მქონე ფუნქციების შესახებ).

AI ფუნქციების ხელმისაწვდომობა

AI ფუნქციები შეიძლება დროებით მიუწვდომელი იყოს ტექნიკური მომსახურების, მესამე მხარის სერვისის შეფერხებების ან განახლებების გამო. CoinTracking GmbH არ იძლევა გარანტიას AI ფუნქციების უწყვეტი ხელმისაწვდომობის მიღმა §8-ში მოცემული ზოგადი 99%-იანი ხელმისაწვდომობის ვალდებულების მიღმა.

პასუხისმგებლობა AI შედეგებისთვის

CoinTracking GmbH-ის პასუხისმგებლობა AI-ის მიერ გენერირებულ შედეგებზე დამოკიდებულებით გამოწვეული ზიანისთვის რეგულირდება ამ პირობების §12 (პასუხისმგებლობა). კერძოდ, CoinTracking GmbH არ არის პასუხისმგებელი AI გამომავალთან დაკავშირებით მცირე დაუდევრობისთვის, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც დარღვეულია კარდინალური ვალდებულებები. მომხმარებლები, რომლებიც ეყრდნობიან AI შედეგებს საგადასახადო განაცხადების ან ფინანსური გადაწყვეტილებების მისაღებად, ამას აკეთებენ საკუთარი რისკის ქვეშ.

4. სერვისები, ცვლილებები და ფორსმაჟორი

სერვისის აღწერა: სერვისის შინაარსი და ფარგლები მიჰყვება აღწერილობებს აქ cointracking.info/pro და cointracking.info/full_service.

მონაცემთა კავშირი: CoinTracking GmbH არ უზრუნველყოფს მონაცემთა კავშირებს მომხმარებლის სისტემებსა და CoinTracking სისტემებს შორის ინტერნეტის გადაცემის წერტილებში.

სერვისის ცვლილებები: CoinTracking GmbH-მა შესაძლოა განახორციელოს მოკლევადიანი ცვლილებები სერვისის შენარჩუნება/გაუმჯობესების მიზნით. კომპანიას შეუძლია განაახლოს და განავითაროს სერვისები თავისი შეხედულებისამებრ, შეცვალოს სერვისები გონივრულ ზომებში.

მესამე მხარის სერვისები: CoinTracking GmbH-ს შეუძლია გამოიყენოს მესამე მხარის სერვისები, რომლებიც ასრულებენ სახელშეკრულებო ვალდებულებებს.

ფორსმაჟორი: CoinTracking GmbH თავისუფლდება შესრულების ვალდებულებისგან ფორსმაჟორული სიტუაციის დროს - მოვლენები, რომლებიც ცნობილია მისი გავლენის სფეროს გარეთ, სადაც ზიანის თავიდან აცილება შეუძლებელია გონივრული სიფრთხილის ზომების საშუალებით. ეს მოიცავს ბუნებრივ კატასტროფებს, ომებს, პანდემიებს, ეპიდემიებს, ინდუსტრიულ ქმედებებს და სუვერენულ ბრძანებებს.

5. გამოყენების საფასური, კონსულტაციის საფასური და გადახდის პირობები

გადასახადის ოდენობა: სერვისით სარგებლობა ნაწილობრივ ფასიანია. გამოყენების საფასური ბილინგის პერიოდისთვის გამოჩნდება CoinTracking GmbH-ის მიმდინარე ფასების სიაში ან ინდივიდუალურ წერილობით შეთანხმებებში. მიმდინარე ფასი ჩანს cointracking.info/pro.

გადახდის პირობები: თუ სხვაგვარად არ არის შეთანხმებული, გამოყენების საფასური წინასწარ არის ინვოისი შესაბამისი ბილინგის პერიოდებისთვის და გადასახდელია შეკვეთისთანავე, გამოქვითვის გარეშე. მომხმარებლები თანხმდებიან ბილინგის მონაცემების შენახვაზე მტკიცებულებებისა და სამართლებრივი შესაბამისობისთვის.

მხარდაჭერის ხარჯები: მხარდაჭერის სერვისები ცალკე არ არის გადახდილი.

კონსულტაციის საფასური: კონსულტაციის ანაზღაურება ნაჩვენებია ფასების შესახებ ინფორმაციაში cointracking.info/full_service.

ფასი: ყველა ფასი არის მთლიანი ფასები, კანონით დადგენილი დღგ-ს ჩათვლით, სადაც გამოიყენება.

გადახდის ნაგულისხმევი: საფასურის დაგვიანებით გადახდა ითვლება გადახდის ვადის დარღვევად. CoinTracking GmbH-ს შეუძლია დაარიცხოს ვადაგადაცილების პროცენტი, მოითხოვოს დამატებითი ზიანის ანაზღაურება და სრულ გადახდამდე დაბლოკოს ანგარიშები. მნიშვნელოვანი მიზეზით ხელშეკრულების ვადამდე შეწყვეტის საგანგებო უფლებები ძალაში რჩება.

6. მომხმარებლის ხელშეკრულების ხანგრძლივობა და შეწყვეტა

ხელშეკრულების ხანგრძლივობა: გამოყენების უფლება ძალაში რჩება კონტრაქტით შეთანხმებული პერიოდის განმავლობაში.

საგანგებო შეწყვეტა: ორივე მხარე ინარჩუნებს შეწყვეტის საგანგებო უფლებებს მნიშვნელოვანი მიზეზის გამო. მნიშვნელოვანი მიზეზი მოიცავს:

CoinTracking GmbH-სთვის:

• მომხმარებლის გადახდის ნაგულისხმევი ვადა 30 დღეს აღემატება გამოყენების საფასურს ან მნიშვნელოვან ნაწილს
• მომხმარებელი აჭარბებს ავტორიზებული გამოყენების უფლებებს, განსაკუთრებით არაავტორიზებული მესამე მხარის მომსახურებას
• მომხმარებლის ანგარიშის უმოქმედობა 12 თვეზე მეტია

მომხმარებლებისთვის:

• სერვისის ცვლილებები ქმნის მნიშვნელოვან მინუსებს

შეწყვეტის ფორმატი: შეწყვეტა მოითხოვს წერილობით ფორმას.

მონაცემთა წაშლა: გამოყენების უფლება იწურება მომხმარებლის შეთანხმების შეწყვეტისთანავე. CoinTracking წაშლის მომხმარებლის მიერ შენახულ მონაცემებს მომხმარებლის შეთანხმების შეწყვეტიდან 30 დღის შემდეგ. მომხმარებლები იღებენ შესაძლებლობებს მონაცემების ექსპორტის შეთანხმების დასრულებამდე.

7. მონაცემთა შენახვა

შენახვის ვალდებულებები: CoinTracking GmbH მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს შეინახონ სერვერის მონაცემები, რომლებიც საჭიროა სერვისის გამოყენებისთვის მომხმარებლის შეთანხმებების დროს. მომხმარებლებს აქვთ წვდომა მონაცემებზე ხელშეკრულების ვადის განმავლობაში. CoinTracking GmbH უზრუნველყოფს მხოლოდ შენახვის ადგილს — მომხმარებლის მიერ გადაცემულ და დამუშავებულ მონაცემებზე შენახვის ან მოვლის მოვალეობები არ ვრცელდება.

შენახვის ლიმიტები: ხელმისაწვდომი შენახვის ადგილი ინდივიდუალური შეთანხმებების შესაბამისად.

8. სისტემის ხელმისაწვდომობა და სერვერის მდებარეობა

ხელმისაწვდომობის გარანტია: CoinTracking GmbH უზრუნველყოფს 99% წლიური საშუალო სისტემის ხელმისაწვდომობას. სარემონტო, მოვლისა და ინსპექტირების სამუშაოები გამორიცხავს ხელმისაწვდომობის გათვლებს. CoinTracking GmbH გვაწვდის წინასწარ შეტყობინებას ასეთი სამუშაოს შესახებ.

სერვერის ადგილმდებარეობა: სერვერები, რომლებსაც CoinTracking GmbH იყენებს სერვისების უზრუნველსაყოფად, მდებარეობს ევროკავშირში.

9. სისტემის და გამოყენების მოთხოვნები

მომხმარებლის პასუხისმგებლობა: მომხმარებლებმა უნდა უზრუნველყონ სისტემის მითითებული მოთხოვნების დაკმაყოფილება.

ტექნიკური მოთხოვნები: დესკტოპის ვებ სერვისის გამოყენება მოითხოვს სტანდარტულ ინტერნეტ ბრაუზერებს; მობილური აპლიკაციის გამოყენება მოითხოვს CoinTracking აპებს (iOS 12+ ან Android 5.0+).

10. გარანტია და ბირჟებისა და საფულეების მხარდაჭერის შეზღუდვები

საგარანტიო განცხადება: CoinTracking GmbH უზრუნველყოფს, რომ მომსახურების პირველად მიწოდებისას იგი თავისუფალია არსებითი და სამართლებრივი ნაკლისგან. მომსახურება არსებითი ნაკლისგან თავისუფლად ითვლება, თუ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული მიზნებისთვის გამოსადეგია და მისი ფუნქციონირება ან გამოყენებადობა მნიშვნელოვნად არ არის შეზღუდული.

იმპორტის შეზღუდვები: CoinTracking GmbH არ იძლევა გარანტიას ავტომატური ტრანზაქციის მონაცემების იმპორტის ყველა არსებული ბირჟიდან, საფულეებიდან და ბლოკჩეინებიდან. რეგულარულად განახლებული მხარდაჭერის სია გამოჩნდება cointracking.info/import.

მესამე მხარის პროვაიდერის მონაცემები: CoinTracking GmbH არ არის პასუხისმგებელი ტრანზაქციის მონაცემების სწორად ან სრულად მოწოდებაზე შესაბამისი პროვაიდერის მიერ. გაუმართავი იმპორტი შეიძლება იყოს პროვაიდერის API ინტერფეისის/მონაცემთა ექსპორტის ფუნქციის შეცდომების, ცვლილებების ან გაუქმების შედეგად. CoinTracking GmbH გთავაზობთ იმპორტიორის მორგებულ ვარიანტებს ან მონაცემთა ხელით შეყვანას, როდესაც ავტომატური იმპორტი შეუძლებელია.

დაცვის უფლებები: მნიშვნელოვანი ფუნქციონირების/ფუნქციონირების დარღვევისთვის, CoinTracking GmbH-მა შეიძლება გამოასწოროს დეფექტები და ეს უნდა გააკეთოს, თუ არაგონივრულად ძვირი. თუ CoinTracking GmbH-ს არ შეუძლია გამოასწოროს გაუფასურება გონივრულ ვადებში ან ჩართოს სახელშეკრულებო სერვისით სარგებლობა, მომხმარებლებს შეუძლიათ მოითხოვონ გამოყენების საფასურის შემცირება ან შეწყვეტა შეტყობინების გარეშე.

გარანტიის გამონაკლისი: CoinTracking GmbH გამორიცხავს მკაცრ პასუხისმგებლობას წინასწარ არსებული დეფექტებისთვის გერმანიის სამოქალაქო კოდექსის 536a(1) ნაწილის მიხედვით. არანაირი გარანტია არ ვრცელდება მომხმარებლის/მესამე მხარის პარამეტრების ცვლილებების, არასათანადო გამოყენების ან გარე გარემოებების დეფექტებზე CoinTracking GmbH-ის კონტროლის მიღმა.

მომხმარებლის მხარდაჭერის ვალდებულებები: მომხმარებლებმა გონივრულად უნდა დაუჭირონ მხარი დეფექტის იდენტიფიკაციას/აღკვეთას გაუფასურების ბუნების/შემთხვევის შესამოწმებელი დოკუმენტაციის მიწოდებით და დაუყოვნებლივ აცნობონ CoinTracking GmbH-ს დეფექტების შესახებ.

11. მომხმარებლის ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლება

გატანის უფლება: მომხმარებლებს - ფიზიკურ პირებს, რომლებიც აფორმებენ ხელშეკრულებებს არაკომერციული/არაპროფესიული მიზნებისთვის - შეუძლიათ უარი თქვან 14 დღის განმავლობაში დასახელებული მიზეზების გარეშე. გაყვანის ვადა იწყება შეთანხმების გაფორმებისთანავე.

გაყვანის შეტყობინება: მომხმარებლებმა უნდა აცნობონ CoinTracking GmbH (Lochhamer Schlag 14, 82166 Gräfelfing, გერმანია, support@cointracking.info) მკაფიო განცხადების (ფოსტის/ელ. ფოსტის) მეშვეობით ამოღების შესახებ. მოდელის გამოტანის ფორმა არჩევითია. მომხმარებელს შეუძლია შეავსოს/გამოაგზავნოს ფორმები ან განცხადებები ელექტრონულად მისამართზე cointracking.freshdesk.com, მიღების დაუყოვნებელი დადასტურების მიღება.

დროული გაგზავნის საკმარისობა: დროული გატანის გაგზავნა აკმაყოფილებს გამოტანის პერიოდს.

რესტიტუცია: CoinTracking GmbH ვალდებულია დაუბრუნოს მომხმარებელს მისგან მიღებული ყველა თანხა გაუმართლებელი დაყოვნების გარეშე და არაუგვიანეს თოთხმეტი დღისა იმ დღიდან, როდესაც CoinTracking GmbH მიიღებს ხელშეკრულებაზე უარის თქმის შეტყობინებას. თუ სხვაგვარად პირდაპირ არ არის შეთანხმებული, CoinTracking GmbH თანხას გადახდის თავდაპირველი საშუალებით აბრუნებს და მომხმარებელს თანხის დაბრუნების საკომისიო არ ეკისრება. გადახდის პროვაიდერების მიერ უშუალოდ დარიცხული და მათთვის გადასახდელი საკომისიოები ანაზღაურებას არ ექვემდებარება.

სერვისის დაწყება: თუ მომხმარებლები ითხოვენ მომსახურების დაწყებას გატანის პერიოდის განმავლობაში, მათ უნდა გადაიხადონ CoinTracking GmbH-ის გონივრული თანხა, რომელიც შეესაბამება მოწოდებული სერვისის პროპორციებს მთლიან კონტრაქტის ფარგლებში.

გატანის ვადის გასვლა: გატანის უფლება იწურება, თუ CoinTracking GmbH სრულად უზრუნველყოფს სერვისებს მომხმარებლის მკაფიო თანხმობის მიღებისა და კონტრაქტის სრული შესრულებისას გატანის უფლების დაკარგვის ერთდროული დადასტურების შემდეგ.

მოდელის გამოტანის ფორმა

To CoinTracking GmbH, Lochhamer Schlag 14, 82166 Gräfelfing, გერმანია, ელ. support@cointracking.info

მე/ჩვენ (*) ვაუქმებთ ჩემს/ჩვენს მიერ (*) დადებულ ხელშეკრულებას შემდეგი სერვისების მიწოდებაზე (*)/შეკვეთილი (*)/მიღებული (*):

• მომხმარებელ(ებ)ის სახელი:
• მომხმარებელ(ებ)ის მისამართი:
• მომხმარებელ(ებ)ის ხელმოწერა (მხოლოდ ქაღალდის შეტყობინებისთვის):
• თარიღი:

(*) წაშალეთ საჭიროებისამებრ

12. პასუხისმგებლობა

შეუზღუდავი პასუხისმგებლობა: CoinTracking GmbH ინარჩუნებს შეუზღუდავ პასუხისმგებლობას კანონიერი დებულებების შესაბამისად:

• განზრახვა და უხეში დაუდევრობა
• სიცოცხლის, სხეულის ან ჯანმრთელობის დაზიანება
• პროდუქტის პასუხისმგებლობის აქტის დებულებები
• მონაცემთა დაცვის სავალდებულო კანონის დებულებები
• გარანტიები უზრუნველყოფილია CoinTracking GmbH-ის მიერ

მცირე დაუდევრობა (კარდინალური ვალდებულებები): ვალდებულების ოდნავ გაუფრთხილებლობით დარღვევის შემთხვევაში, რომელიც აუცილებელია ხელშეკრულების მიზნის მისაღწევად (კარდინალური ვალდებულება), CoinTracking GmbH-ის პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება ზარალის ოდენობით, რომელიც განჭვრეტადი და დამახასიათებელია განსახილველი ტრანზაქციის ტიპისთვის.

სხვა მცირე დაუდევრობა: ყველა სხვა შემთხვევაში მსუბუქი გაუფრთხილებლობისთვის პასუხისმგებლობა გამორიცხულია.

მონაცემთა დაკარგვა: CoinTracking GmbH ეკისრება პასუხისმგებლობას მონაცემთა დაკარგვისთვის მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებლებს არ შეეძლოთ გონივრულად აღკვეთონ დანაკარგი ადეკვატური სარეზერვო ზომების მეშვეობით.

თანამშრომლის/აგენტის პასუხისმგებლობა: პასუხისმგებლობის შეზღუდვები ვრცელდება თანამშრომლების, წარმომადგენლების, ორგანოებისა და კონტრაქტორების პირად პასუხისმგებლობაზე.

13. პარტნიორული პროგრამა

საკომისიოს გადახდა: CoinTracking GmbH რეგულარულად უხდის საკომისიოს ფილიალებს კრიპტოვალუტით ან SEPA საბანკო გადარიცხვით. პირობები გამოჩნდება cointracking.info/affiliate.

პერსონალური მონაცემების მოთხოვნები: CoinTracking GmbH-მა კანონიერად უნდა მოითხოვოს შვილობილი პერსონალური მონაცემები (ქვეყანა, ქალაქი, საფოსტო კოდი, მისამართი, ელექტრონული ფოსტა, სახელი/გვარი) გადახდამდე.

საკუთარი ანგარიშის შეზღუდვები: პარტნიორებს არ შეუძლიათ გამოიყენონ შვილობილი ბმულები საკუთარი ანგარიშების განახლებისთვის, მათ შორის პირადი მიზნებისთვის.

მსგავსებაზე აკრძალვები: მომხმარებლებს არ შეუძლიათ შექმნან შთაბეჭდილებები მოქმედების/კომუნიკაციის შესახებ CoinTracking GmbH-ის სახელით. მათ არ აქვთ უფლება გამოიყენონ სახელი ან სავაჭრო ნიშანი „CoinTracking“ მესამე მხარეებთან ურთიერთობისას. პროგრამის რეკლამისას სოციალურ მედიაში (Instagram, Facebook, TikTok) ან Google Ads-ის ან სხვა პლატფორმების საშუალებით, მომხმარებლებს არ შეუძლიათ შემოგვთავაზონ CoinTracking GmbH-ის მიერ ჩატარებული რეკლამა. მომხმარებლებს არ შეუძლიათ ფუნქციონირება სოციალური მედიის ანგარიშებზე, ფან გვერდებზე ან ვებსაიტებზე "CoinTracking" სახელების/სავაჭრო ნიშნების ქვეშ.

მასალის ცვლილებები: მომხმარებლებს არ შეუძლიათ შეცვალონ/შეცვალონ სარეკლამო მასალები წინასწარი წერილობითი CoinTracking GmbH თანხმობის გარეშე.

დარღვევის შედეგები: დარღვევების აღმოჩენისთანავე, CoinTracking GmbH-ს შეუძლია დაუყოვნებლივ დაბლოკოს პლატფორმაზე წვდომა, შეწყვიტოს მომხმარებლის ხელშეკრულებები გაფრთხილების გარეშე კარგი მიზეზის გამო და/ან სამუდამოდ გამორიცხოს მომხმარებლები შემდგომი შვილობილი პროგრამის გამოყენებისგან.

თაღლითობის შეჩერება: CoinTracking GmbH იტოვებს უფლებას შეაჩეროს შვილობილი გადახდები და სამუდამოდ გამორიცხოს მომხმარებლები შვილობილი პროგრამებიდან/ფასდაკლებიდან გონივრული თაღლითური ქცევის ეჭვის საფუძველზე.

14. მონაცემთა დაცვა

CoinTracking GmbH სერიოზულად ეკიდება მომხმარებლის პერსონალურ მონაცემთა დაცვას. მონაცემების დაცვის რეგულაციების შესაბამისობასთან დაკავშირებული დეტალები გამოჩნდება CoinTracking GmbH-ში კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

15. ბიზნესის გადაცემის თანხმობა

CoinTracking GmbH-ს შეუძლია მომხმარებელთა შეთანხმებები და შედეგად მიღებული უფლებები/ვალდებულებები მესამე მხარეებს გადასცეს ბიზნეს გადარიცხვების დროს. მომხმარებლები თანხმდებიან ასეთ დავალებებზე სერვისის რეგისტრაციისას.

16. დასკვნითი დებულებები

მოდიფიკაციის მოთხოვნები: წინამდებარე გამოყენების წესებში ნებისმიერი ცვლილება ან შესწორება მოითხოვს ხელშემკვრელი მხარეების წერილობით თანხმობას. ეს ეხება პუნქტის შესწორებებს/გაუქმებას.

მოქმედი კანონი: მომხმარებლის შეთანხმებები და მომსახურების მიწოდება/გამოყენება შეესაბამება გერმანიის ფედერალური რესპუბლიკის კანონმდებლობას, საქონლის საერთაშორისო გაყიდვის კონტრაქტების შესახებ გაეროს კონვენციის გამოკლებით.

იურისდიქცია: CoinTracking GmbH-ის რეგისტრირებული ოფისი არის დავის ექსკლუზიური იურისდიქცია ყველა საკითხზე, რომელიც წარმოიქმნება/დაკავშირებულია მომხმარებლის შეთანხმებებთან და სერვისის მიწოდებასთან/გამოყენებასთან.

განცალკევება: ინდივიდუალური დებულების ბათილობა გავლენას არ ახდენს დარჩენილ დებულებაზე. მთლიანად/ნაწილობრივ არასწორი დებულებები შეიცვალა დებულებებით, რომლებიც მაქსიმალურად შეესაბამება არასწორი დებულების ეკონომიკურ მიზნებს.

ბოლო განახლება: 2026 წლის 29 ივნისი

შეკითხვები მომსახურების პირობებთან დაკავშირებით უნდა გაიგზავნოს ჩვენი საშუალებით საკონტაქტო ფორმა.